英煌健身俱乐部营销策划方案和实习日记

英煌健身俱乐部营销策划方案和实习日记姓名李聪班级1330902学号201330090225指导老师彭志红英煌健身俱乐部的营销策划方案健身俱乐部的现状和发展趋势随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高，人们有了“想花钱买健康”的意识，健康生活理念已经越来越深入人心健身俱乐部是为大众提供全面体育服务的经营性组织，现在加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径20世纪80年代以来，随着国内各种规模的健身俱乐部的广泛建立，也带给我们一种全新的健身理念，使的有氧健身操、健美项目等得以广泛的发展，并从中派生出一些新的健身项目，如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形体操等这些新的健身项目不仅给大众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚现在在国内很多城市，特别是北京、上海等大城市已经出现了不少各种规模的健身俱乐部，但相对与这些城市的人口和消费水平来说现在的俱乐部数量还远不能满足市场的需求，并且健身俱乐部在我国发展的时间还比较短，俱乐部的水平参差不齐，所以只要有良好的市场定位和先进的经营管理方法，相信健身俱乐部一定会有非常好的发展潜力和市场营销方式 外部销售就是把我们的产品用最好的方法介绍给顾客，使其变成我们的客户也就是健身房的会员使他不会流失 在顾客消费的同时一定要留意顾客的满意度，使得我们的产品更适应客户，使其满意度更高 内部营销就是使我们的员工更加喜爱我们的这个职业和公司，用授课的方式提升员工的服务水平和服务意识，准确判断和处理工作中发现的问题如员工与员工之间的协作和沟通的问题员工与顾客之间的服务与被服务之间的关系的处理，沟通的问题解决顾客的疑问和矛盾内部员工定价问题（主要是淡季时段，旺季时段不可给员工内部享受）就销售手段分为选择合适的宣传媒体俱乐部对外的应响及信息是依靠相关媒体进行的，他直接关系到俱乐部的生存与发展媒体大致可分为平面媒体主要时报刊、杂志与相关印刷制品电子媒体主要是电视、广播、INTERNET为主会员的影响主要是俱乐部会员的传播能力组织会员参观俱乐部主要流程预约引导参观讨论健身意义约定第一次训练时间跟进预约问候、定下基调、注意电话谈话的技巧引导参...。