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文本内容:
医院关于市社会文明大行动暨全国文明城市创建工作实施方案市社会文明大行动暨 创建全国文明城市是市委、市政府践行十九大精神、构建社会主义和谐社会的重要举措,是建设繁荣、美丽、宜的国际精品旅游城市的必然选择为发动和组织全院干部职工积极参与创建全国文明城市活动,圆满完成文明城市创建工作目标任务,根据《全国文明城市测评体系》和市委、市政府《关于印发市社会文明大行动暨全国文明城市创建工作实施方案的通知》文件要求,结合医院实际,制定本活动方案
一、指导思想高举中国特色社会伟大旗帜,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的十九大精神,贯彻落实省委书记在省社会文明大行动动员精神暨精神文明建设表彰大会的讲话精神,紧扣2018年卫生行业工作目标任务,坚持以人为本,以强化服务质量为措施,充分发挥职能作用,开展扎实有效的创建活动,为我院创建全国文明城市工作及文明单位打下坚实牢固的基础
二、创建目标通过丰富多彩的创建活动,努力实现我院文明争创活动开展有序,思想教育深入细致,道德建设扎实有效;创建活动蓬勃开展,全体职工广泛参与;行业风气健康向上;职工文化素质、道德水平稳步提升,全员参与创建的浓厚氛围,为全市创建全国文明城市工作打下良好基础
三、领导小组组长副组长主任副主任成员创城领导小组办公室下设在党政办,负责创城工作总协调及日常检查工作,督促各部门做好迎检工作,收集整理资料,做好总结,上报材料
四、工作任务及责任分工针对医院创建目标任务,结合文明单位创建活动,将创建任务细化分解到医院各部门,目标任务分解后各部门要结合实际,分析研究具体的工作措施,逐条提出整改意见,逐渐抓好落实具体目标任务如下:牵头部门责任部门重点任务备注后勤保障科物业公司
1.医院整体环境整洁,大厅、卫生间、病区清洁卫生,院内无乱扔杂物、随地吐痰等不文明行为;
2.公共设施功能完好,座椅、垃圾箱等无人为弄脏、损坏现象;
3.各类标识清晰无污迹等;服务质量办勤务中心中药房西药房收费处
1.大厅设置咨询、投诉窗口和投诉电话,有高效的投诉处理机制(完备的投诉处理记录);
2.有文明引导员在重要场所有效开展文明引导;
3.挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟基建科安全生产办有符合标准的物防...。