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文本内容:
关于企业文化和行政制度的培训第一部分企业文化的培训
一、道德规范
1、忠诚企业忠诚是一个优秀员工的起码素质,每个员工都要将“ 公司利益高于一切”作为行事的出发点
2、诚实守信是立人之本、立业之本,是每位员工从业的基本要求
3、爱岗敬业认真对待自己的岗位,对自己的岗位职责负责到底,无论在任何时候,都要尊重自己的岗位职责
4、遵章守纪每位员工必须始终做到遵守公司各项规章制度和工作纪律,严格执行工作标准,规范工作行为,做到令行禁止
5、遵守公德每位员工应遵守职业道德,遵循社会公德,提高个人品德,倡导家庭美德
6、公正廉洁每位员工要公平、公正地对待人和事;不侵占公物;不收受贿赂、回扣等不正当回报,损害公司利益第四章行为规范
一、仪表、言行、举止规范
1、上班时间,公司员工应按规定着装,不得穿背心、拖鞋和短裤,袒胸露背;不准浓妆艳抹、装扮怪异,仪表应保持整洁、大方、得体;
2、公司员工出席会议、从事商务或外事活动时,应穿西装或职业套装, 不得穿戴与工作场合不相适宜的服饰;
3、员工出入公共场所时,要礼貌、规范,体现公司员工的素质与风范,员工一举一动将代表公司的形象;
4、讲话时,要尽量使用普通话,态度要文明、礼貌、诚恳,不讲粗话、脏话;
5、接待客户或接听有关咨询或投诉公司有关事宜的电话,要礼貌、热情、耐心、周到;
6、进入他人办公室时,应主动敲门示意,待允许后,推门进入,并随手关门;
7、同事之间相见要互致问候;
8、称谓凡有职务的都要称呼其职务,无职务的要称呼其师傅,不准直呼其名或“老张、老李”等称呼;年龄、职务等相差不太大的,一般在姓名后加同志或先生、小姐、女士;上级对下级,且上级年龄比下级年龄大的情况,可在姓之前加一修饰字,如“小李”,这种称呼亲切、真挚;
9、部门之间或同事之间沟通时,要措辞得当,讲究方法,主题明确,真诚相待,不准说粗鲁、蛮横的话;
10、上级领导走进工作场所时,应起立示意(施工人员除外);
11、与领导或长者讲话时应起立,递交公文或接看名片时应双手;
12、上班期间,因私会客,应长话短说,不得超过十五分钟;
13、酒后不准进入办公区域、施工作业区
三、 业务活动
(一)员工开展公司的业务活动时,要熟知并严格遵守有关法律法规和惯例,使业务活动受到法律...。