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文本内容:
公司行政管理制度范本员工行为规范目的和适用范围规范员工行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象本规范适用于公司全体员工基本规定1.仪表仪表应端正、整洁,头发要保持清洁,梳理整齐,请不要留怪异发型和怪颜色男员工请不要留长指甲,发不过耳,不留胡须女员工上班提倡画淡妆,要体现清洁健康的形象,饰物的佩带应得当,不得浓妆艳抹,不用香味浓烈的香水衬衫领口、袖口要清洁,出席重要场合要符合着装要求,大方文雅得体上班前不得喝酒或吃有异味的食物,口腔保持清洁2.着装员工在周一至周六的工作时间内请着正装,建议为男士西装深色(深蓝、藏青、灰、铁灰)西服套装衬衫单色长袖衬衫领带以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最佳皮鞋以黑色、深色的皮鞋为最佳袜子颜色应以深色、单色为宜,最好是黑色质地以纯棉、纯毛为宜避免穿与西装对比鲜明的白色袜子女士职业套装以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最佳袜子穿西服套裙必须穿长袜,以中性颜色为主皮鞋着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋夏季男士可不用穿西装外套,可只穿款式简单的长或短袖衬衫,以单色为主;不用佩带领带(若有接待任务等必须着正装、佩带领带);应穿长西裤结皮带夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装接打电话是我们与用户交往的重要途径;个人的形象就是公司的形象员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象,更好地表现公司员工的文化修养及素质,也使外界对公司的办事效率,管理水平等方面留下良好印象3.基本要求在电话铃响三声之内接起电话;接打电话,先说声“您好,香提湾”,并主动报出部门、姓名通话言简意赅,时间不宜过长邻座没人时,请代接电话,有事请写留言条,并及时转告尽量减少私人电话,严禁拨打信息台电话4.言语行为言语、行为、举止文明、礼貌严禁在公司内打架斗殴,互相吵骂公司内与同事相遇应点头表示致意,同事以姓名或职务称呼;客户以先生、小姐称呼站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平稳不得拖拉散漫公司内职员与领导或客户相遇,应主动让行,以示礼貌进入办公室应轻轻敲门,听到应答后再进,进门后回手关门同事之间或部门内部如有工作问题进行讨论时,应避免影响他人工作...。