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文本内容:
目录第一章 人事劳资管理第一节 总则第二节 人员录用第三节试用期及转正第四节 辞职、辞退、除名、自动离职第五节考勤管理第六节 请假制度第七节 工资与福利第八节 员工内部变动第九节 晋升制度第十节 管理人员职务任免程序第十一节 培训、考核第十二节 奖惩制度第十三节 员工等级评比条件第十四节优秀员工评比条件和产生程序第十五节 建议投诉制度第十六节制服、工牌第十七节 员工规范第二章 工作标准第一节 各部门主管工作标准第二节 营业员工作标准第三节 收银员工作标准第四节 防损员工作标准第五节 仓管员工作标准第六节 退换货的处理标准第三章 职业道德规范第一节 职业道德规范概念第二节 基本要求第三节 职业道德要求第四节 工作要求第四章 环境、服务要求第一节 营业环境第二节 待客规范第三节 营业员服务用语第五章 宿舍管理第一节 宿舍管理规定第二节 寝室长管理规定第六章 突发事件的应急处理第一节 预防第二节 处理 第七章 附则第一章人事劳资管理第一节 公司总则
1、本公司根据国家有关法律法规及广州市相关规定,本着“公平、公开、公正”的原则,公开向社会招聘符合末企业任职要求的员工
2、本手册适用全体正式员工、临时工,员工必须严格遵守要手册的规定
3、公司依照不同职位的要求的员工自身能力安排适当的工作
4、公司对招聘录用、转正、工作考勤、工资福利、培训进修、考核奖惩、调动、离职等实施规范化管理第2节人员录用
1、人事部根据各部门提交的人力需求表审核后交分管总经理批准,确定招聘方式
2、一般不接受有亲友关系的员工同在本公司上班,员工推荐他人应聘,须回避亲友关系,并须征得分管总经理的同意
3、收银员和防损员实行担保制度
4、应聘者按要求填写“求职登记表”,必须提供身份证、学历证书、流动人口计划生育证明、近期健康证复印件及交验原件
5、应聘者填写的个人资料失实或提供虚假证明材料,由此而引起的一切后果及责任由当事人承担并将受到纪律处分或解聘
6、应聘者经考核录取后,通知入职之日起,正式受聘于本...。