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文本内容:
目录第一章本项目总体设想及策划
一、项目概况
二、学院服务需求
三、学院项目定位
四、学院管理思路
五、学院整体管理方案策划
六、物业管理具体措施第二章管理人员配备
一、物业管理人员配备
二、本项目专业工种安排表第三章管理制度、方式及计划
一、学院各项管理制度建立
二、人员管理
三、员工培训方案
四、主要员工岗位职责
五、员工仪容仪表、着装及标志
六、各阶段工作计划
七、学院管理档案的建立与管理第四章环境清洁卫生管理
一、管理思路
二、作业规范
三、学院清洁工作计划表及清洁标准
四、服务工作程序
五、检查与考核第五章保安、消防及车辆管理
一、管理思路
二、学院各岗位作业规范
三、工作标准
四、服务工作程序
五、停车场管理方案第六章绿化管理
一、管理思路
二、绿化项目管理目标
三、绿化消杀服务管理
四、应急方案
五、检查与考核第七章学院设施设备管理
一、公共设备管理
二、房屋本体和公共设施维修养护管理
三、公共能耗管理第八章物资装备
一、主要设备清单第九章学院学生公寓管理
一、认识到位，观念统
一二、质量第一，措施得力
三、规范管理，构成体系
四、齐抓共管，完善自律
五、公寓文化，形成风气第十章学院各紧急事件应急处理流程
一、部分突发事件处理流程目录
二、突然停电应急措施
三、电梯（困人）应急措施处理
四、火警应急措施处理
五、漏水（渗水）处理
六、暴力、斗殴事件的处理
七、醉汉的处理
八、吸毒、贩毒的处理
九、盗窃的处理
十、传染病预防
十一、食物中毒应急程序
十二、反恐防恐应急程序
十三、煤气中毒程序
一、项目概况
二、学院服务需求
三、学院项目定位
四、学院管理思路
五、学院整体管理方案策划
六、物业管理具体措施第二章管理人员配备
一、物业管理人员配备
二、本项目专业工种安排表第三章管理制度、方式及计划
一、学院各项管理制度建立
二、人员管理
三、员工培训方案
四、主要员工岗位职责
五、员工仪容仪表、着装及标志
六、各阶段工作计划
七、学院管理档案的建立与管理第四章环境清洁卫生管理
一、管理思路
二、作业规范
三、学院清洁工作计划表及清洁标准
四、服务工作程序
五、检查与考核第五章保安、消防及车辆管理
一、管理思路
二、学院各岗位作业规范
三、工作标准
四、服务工作程序
五、停车场管理方案第六章绿化管理
一、管理思路
二、绿化项目管理目标
三、绿化消杀服...。
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