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文本内容:
仁韬茶韵管理（规章）制度总则
一、茶店全体员工必须严格遵守公司章程，遵守茶店的各项规章制度和决定，服从领导和茶店的合理安排
二、茶店倡导树立“团队精神，精诚合作”的主导思想，禁止任何个人做有损茶店利益、形象、声誉或破坏茶店发展的事情
三、茶店通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善茶店的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大茶店实力和提高经济效益
四、茶店提倡全体员工刻苦学习相关茶叶文化知识，并尽力为员工提供学习、深造技艺的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的茶艺员和茶艺师队伍
五、茶店鼓励员工积极参与茶店的决策和管理，鼓励员工发挥个人才智，对茶店的发展提出合理化建议茶店会为员工提供平等和谐的发展环境和晋升机会;茶店实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励
六、茶店提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力
七、员工必须维护茶店纪律，对任何违反茶店章程和各项规章制度的行为，茶店都要根据情况予以追究相关责任 员工守则大纲
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业
二、维护茶店声誉，保护茶店利益
三、服从领导，互帮互助，精诚团结
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费
五、不断学习，提高水平，精通技艺
六、积极进取，勇于开拓，求实创新
1、职业道德及职业素质
（一）职业道德
1、热爱工作岗位，认识认清自我服务的价值
2、为顾客服务，对顾客负责热忱、文明、礼貌服务，把最微不足道的事情做得尽善尽美
3、维护茶楼整体形象，崇尚诚意，重视信誉
（二）职业素质
1、对工作尽职尽责，不带不良情绪上岗
2、掌握熟练的业务技巧和服务技巧
3、掌握茶艺知识，有较强的识别力和判断力
4、对顾客的兴趣、合理需求予以满足，热情大方、诚实诚信，具备良好的心理素质
5、具有遵纪守法、令行禁止、自我约束的素质
6、具有文化、品德、智能的自我修养能力，不断提高自身的综合素质
2、考勤制度
1.考勤范围茶店除高级领导（如董事长，总经理，办公室...。
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