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银行职员述职报告范文 纠结了这么多天,却迟迟不肯下笔的述职报告,因为,怕聊聊数语道不尽一年的酸甜苦辣满以为,对于过去一年的回顾,会思绪文思泉涌,心情跌宕起伏却发现,曾经以为的再辛苦,再委屈,再过不去的坎,也在时间的涤荡中亦渐渐淡去,而沉淀下的,只有满满的充实与收获 今年四月份,我休了不到四个月产假、丢下刚过百天在家嗷嗷待哺的孩子回来工作,接手对公、对私汇入款、资本金结汇、光票托收、跨境人民币等业务休产假前,我只做过短暂的两个月的汇出款业务,对博大精深的国际业务其实并不甚熟悉而众所周知,汇入款业务本来就数量多、面对客户广、业务类型多变、客户时效要求性高面对突然袭来的各种业务种类、不断涌现的纷繁芜杂的问题以及每天几十个电话的客户通知、查询、网点咨询、客户后续要求,只能刚回来工作就要求自己像陀螺一样每天高速旋转我经常开玩笑说,那时候办理业务就像在广告中插播电视剧一样,要在电话铃响和接待客户的间隙,赶着做业务因为还要兼顾私人、对公汇入款划账、资本金结汇、世行结汇划账等问题,每天还要数次往返于四楼去财会的路上为了节省时间,我很少等电梯,都是跑楼梯跑着下去划账的可能是由于产假时间较短,身体没有完全恢复,几次差点晕倒在从四楼爬回的八楼路上为此,我还利用周末时间去看了精神科未果,,注意休息 对于业务种类和时效性的要求,我往往先处理紧急的资本金结汇、贸易项下汇入款,再做服务项下汇入款,最后只有利用边角料的时间再赶着处理私人汇入款往往等到下午五点不能结汇以后再开始处理当天有疑难杂症的业务退汇、发查询查复、通知客户因为白天,是没有时间跟不能收汇的私人客户来回几个电话反复纠缠的,只能晚上的时间再开始耐心地劝客户退汇有时,再打到电话给客户的时候都已近七八点,遇到善解人意的客户会问“这么晚还在工作啊,辛苦了!”那一刻,觉得心里,暖暖的,很贴心 但是当天业务再多再累,我都尽量做到当日事当日毕,尽量把今天能解决的工作都做完而且为了不影响工作,我主动把一个小时的哺乳假缩短到30到40分钟之内9月份之前还要喂奶,常常是忍了七八个小时后再回家喂小孩记得年中有段时间,妈妈从老家来带孩子,孩子刚半岁,晚上怕生,在家哭闹不止,妈妈看我快八点了还没回去,便打电话给...。