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文本内容:
营销部规章制度2015年7月长地久房地产开发有限公司第一部分主要岗位职责
1、主要岗位职责
1、销售部经理1负责案场管理团队的日常监督管理,制定并下达每周/每月销售任务2负责团队持续的培训工作,制定培训计划3配合策划部讨论制定营销推广策略4负责营销策略的监督执行与业务执行的督导5解决案场的突发事件与客户投诉的接待和处理6针对当地市场及销售情况,对房源进行策略性销控7按公司要求填写并提交相关材料交接表、合同审批表8每周提交销售周报,每月提交销售月报9每周例会的组织与召开10项目工程动态的信息传达及项目卖点的提炼11关爱团队,培养骨干,激发斗志,加强和提高团队凝聚力12完成上级下达的销售任务及其他工作任务13及时做好清号工作与房源的控制,以利于房源有计划的顺利去化14定期安排置业顾问进行市调,汇总提供有利的市场信息15督促销售人员催缴房屋余款及按揭材料的收齐16负责监控销售合同执行情况及应收账款的追缴工作17负责分析销售人员成交比例,总结销售经验组织销售人员进行定期的专案学习18编制月度案场人员排班表19汇总每月的考勤表及奖罚情况20处理客户争议
2、监控职责1安排当天的轮值表2安排当天的清洁卫生工作(分工详细到位)3负责当天售楼部环境布置,保障销售相关资料的齐备,监督售楼部内清洁卫生,为客户创造良好的购房环境4负责主持晨会召开5检查当班人员的仪容仪表6监督接待流程是否规范(如客户进门是否立即迎接、是否将客户送至门外,客户坐定是否有人员倒茶倒水、结束洽谈后桌椅是否归位等)7检查当天的销售资料是否齐全,并进行添加整理8填写工作日志9向下一班的同事传达上级交待的重要决策及相关的临时通知,并在案场工作日记本上记录10成交、预约、小定、大定、放贷等销售情况需在案场工作日记本上注明11维护好案场接待秩序,安排头排或第一接待人接待,如第一接待人不当班,则安排尾排义接,并同时打电话给第一接待人告知其客户来访12对当天违纪行为开出罚单
13...。