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文本内容:
洗衣房岗位设置及职责、洗衣基础知识人员安排及岗位设置
1、店面岗位及人员设定1)前台1人2)洗衣师傅1人3)熨衣师傅1人4)取送衣服1人5)店面负责人1人店面合计人员5人店面岗位对应的工作内容及岗位职责
1、前台1)岗位职责A.主要职责准确无误、保质保量地对洗前衣物进行检查和编号,开票清楚,计价正确,对所收物品存在的质量问题,经顾客确认后,应在票据上作详细记载对洗后衣物进行检查,整理,及后期包装和妥善保管B.其他职责在有能力有时间的情况下,辅助店面做其他力所能及的工作2)工作流程A.检查洗前衣物仔细检查每件衣物是否有破损、掉扣、搭色、拉链等问题(并对每件衣物作整体检查)B.检查干净衣物对每一件洗熨好的衣物仔细检查,若有问题,应返回有关人员进行再处理若为急需处理事件,需要适当的时候主动和客户沟通同时,加紧跟踪公司内部各环节操作
2、洗衣工1)岗位职责A.主要职责负责按质按量完成衣物的洗涤工作B.其他职责力所能及的其他工作2)工作流程A.认真仔细检查衣物是否有破损、褪色、搭色,及钮扣是否完整等情况B.对收到的各种衣物,洗前应严格按类别、颜色和污垢程度分类,并决定洗涤的程序与洗涤用品的使用C.易损的饰物及钮扣应拆下,洗烫后再装回D.对于不宜机洗衣的衣物应作手洗处理E.衣物有严重污渍处,或漂白处理等特殊情况时,应根据实际情况给予相应处理F.对于罕见的衣物面料、有夹层衣物、带衬衣物,一定要了解其耐水耐温性能若无把握,应以衣物的边角料作试验处理G.洗涤后,取出衣物检查洗涤质量,未洗涤干净的重新调出来,手工搓洗直至干净,取出衣物后检查洗衣机内是否残留小件物品
3、熨烫工1)岗位职责负责对干净织物慰烫与折叠,并符合质量和进度要求2)工作流程A.对清洗后的衣物进行慰烫前检查,发现衣物存在未洗净等情况,挑拣出,并做相应处理B.认真仔细检查衣物是否有破损、褪色、搭色、及钮扣是否完整等情况C.熨烫前仔细认真地了解衣物的面料,掌握不同面料熨烫的不同技巧,确保熨烫质量,不损衣物D.熨烫完毕后,挂入清洁区,做到衣物挺括、清洁
4、取送衣服人员1)岗位职责负责及时准确...。