文本内容:
美容院店长管理职责对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负责任,保证本店日常经营规范化、效益化、安全化
1、销售任务
(1)、店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务
2、业务工作
(1)、适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略
(2)、熟练掌握全店产品、项目的单价、成分配料、操作流程和不同的折扣点熟练进行全店仪器的操作指导并熟知仪器的性能和原理
3、人员管理
(1)、对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相关条款处罚
(2)、合理安排员工加班
(3)、随时对员工的工作表现、及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正
(4)、做好收银管理工作,每天、每周、每日,定时对账出入账单进行审核
(5)、及时处理客户投诉,避免事态扩大,按照公司规定对相关人员作出处理,建议商报后执行
4、培训支持
(1)、协助制定公司年度培训目标和周度月度、季度培训计划
(2)、每周应了解现时员工业务缺点,并根据实际考核情况,报培训指导,指定下周培训计划
(3)、对新员工不同的业务熟练程度安排内强化训练,在保证质量的前提下,缩短新员工上岗时间
(4)、负责对人员进行各种形式的考核、成绩评估
5、日常管理
(1)、主持分店每周一次的的例会例会对上周的情况做以总结,并对本周工作提出要求
(2)、店长有责任对公司规章制度、业务操作流程上对新员工进行帮带
(3)、制定本店员工排工登记表、考勤及管理对上履行义务
1、在规定时间内保质、保量完成上级主管交与的其他工作
2、每周一将本店上周工作总结交上存档,每月提出一两项合理化建议上报上级
3、每月1日前向总经理汇报本店经营及人事管理情况
4、每月底20日前制定本店次日销售/服务计划
5、培养推荐优秀员工对下应行使的权利
1、对下级有培训、指导的义务,并对员工顺利完成工作提供支持店长的职位描述
1、全面管理美容院,合理安排事物,负责美容师的工作和培训,有权利招聘和解雇美容师
2、负责主持美容院的晨会,并耐心解决晨会提出的问题,保证达到效果
3、制定美容师销售目标和计划,并定期总结,保证完成销售任务
4、帮助美容师制定销售任务,并帮助销售业绩,保障任务的完成...。