还剩15页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
选择题1“管理说”的公共关系代表性定义是美国学者哈罗博士2“传播管理说”的公共关系代表性定义是美国学术权威格鲁尼格教授3公共关系学教材赞同“传播管理说”的定义,即公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播沟通4公共关系活动的三要素是“组织”,“传播”,“公众”5“公共关系传播”的本质是组织与公众之间信息的双向交流6“传播沟通”是贯穿整个公共关系的一条基线,是现代公共关系理论的精髓和本质属性7公共关系作为一种社会关系,特指组织与公众之间的传播沟通关系,也是组织与公众环境之间的信息交流关系8公共关系是一种组织的“传播沟通关系”,“传播沟通职能”和一门组织的“传播管理学科”9公共关系研究的“公共关系活动”主要是指专业的公共关系实务,或者说是经营管理和行政管理工作中的公共关系业务10“组织与公众之间的传播沟通”是公共关系的本质属性11传播沟通既是公共关系的方式,也是公共关系的过程12良好的公共关系形象意味着良好的公共关系和社会舆论13“人际关系”和“人群关系”均侧重于从人的心理和行为角度来探讨人和人的关系,而公共关系则从信息传播的角度研究人和人的关系14公共关系的基本职责包括收集信息,辅助决策,传播推广,沟通协调,提供服务15产品形象是组织形象的基础16公共关系所收集的信息具有宏观性和社会性17决策的第一步是确立决策的目标18决策方案是实现决策目标的各种方法,措施的总和19“告知公众”形成舆论,是公共关系传播最基本的功能20传播推广是公共关系活动的主要方式,也是最关键环节21协调沟通是公共关系的根本职责22新闻兼具报道和宣传两重功能23“广告”是一种付费传播24就行为方式而言,游说重在单向“灌输”12危机处理是公共关系实务的特殊领域13公共关系对组织的直接功能主要表现为树立组织的良好的形象和协调组织的关系网络14组织内部关系是组织生存和发展的基础15公共关系对个人和社会有间接功能,即提高个人素质和优化社会环境的作用16社会环境包括社会互动环境,社会心理环境,社会经济环境和社会政治环境17公共关系通过向社会灌输强烈的环境意识和高度的责任感,以增进社会交往,团体合作等活动来促使社会行为得到协调...。