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1.下达命令时要尽可能回答正确A下达过于抽象的命令B应下达命令足以证明自己权威C不要经常变更命令D以上都不是
2.向领导提建议的较好时间是回答正确A刚上班时B快下班时C上午10点左右D午休前
3.上下级之间的沟通要建立以下何种态度回答正确A强迫性B回避性C折衷性D合作性
5.支配型人进行沟通时必须要回答正确A从感情的方向去沟通B语速不一定要比较快C不一定要有计划D回答一定要准确
6.以下哪一个不属于开放式问题回答正确A请问一下会议结束了吗?B请问去上海有哪些航班?C你对我公司有什么看法?D这个问题你认为如何解决比较好?
7.反馈就是回答正确A沟通双方期望得到的一种信息的回流B关于他人言行的正面或负面意见C关于他人言行的解释D对将来的建议或指示
8.沟通中不看中结果的是回答正确A表达型人士B支配型人士C和蔼型人士D分析型人士
9.哪一项不是和蔼型人际风格的特征回答正确A陈列有说服力的物品B频繁的目光接触C谈话慢条斯理D使用鼓励性语言
10.向领导请示汇报的基本态度回答正确A事事请示B尊重吹捧C积极越权D敢于直言
11.沟通过程是回答正确A双向的过程B单向的过程C多向的过程D以上都不是
12.信任度低的人的沟通视窗的特点是回答错误A公开区信息量最大B盲区信息量最小C隐藏区信息量最大D未知区信息量最小
13.以下哪一个问题不利于收集信息回答正确A你可以再解释的清楚一点吗B能谈谈你对这件事情的看法吗C难道你不认为这样是不对的吗D你能不能说的再详细一点
14.以下哪一种情况不属于反馈回答正确A给对方提建议B表彰对方C对他人言行的解释D鼓励对方
15.在沟通技巧中需要强调进行目光接触的是回答正确A分析型人士和支配型人士B支配型人士和和蔼型人士C和蔼型人士和分析型人士D表达型人士和分析型人士窗体底端总体进度课前自评学习课程查看考试结果360度改进计划360度改进评估改进实施报告学习笔记
1.不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是回答正确1A沟通的技巧2B管理的技巧3C团队合作的技巧4D服从的技巧
4.以下说法正确的是回答...。