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文本内容:
足浴城营销策划
1、市场定位要在足浴城一行中游刃有余,就必须熟悉这个行业,必须了解当今市场的行情,就必须去收集市场的资料(知己知彼,百战不殆)
(1)做好市场调查
(2)清楚其他同性质足浴保健城生存之道
(3)划分自己足浴城所处的定位(中、高档的足浴保健)
2、顾客的消费定位
(1)做好足够的统计数据
(2)了解和熟悉顾客的消费习惯和消费水平
(3)分好顾客的消费层次
3、拥有自己的主打品牌如果一家店不在当地起主导或龙头作用,那就要有自己的特色品牌,为了能让顾客能够记住你,就需要一种衬托!一种能让顾客记住你的品牌!设计方案一标语,让我们关注您的四季健康!推出四季特色足浴春天香花泡脚知足乐夏天水晶冰凉过足瘾秋天醋疗酸痛解足乏冬天蒸脚暖心享足福设计方案二标语,关爱父母健康,从脚底做起推出孝悌系列活动,主打情感牌百善孝为先,相信全天下人都会理解怎样为孝活动策划在特别时间短推出“关爱父母的健康”活动,为带上父母长辈来消费的顾客给一定的优惠(这是一种变相宣传)若顾客愿意亲自为自己父母长辈洗脚,可以只需付材料费用技师帮忙指导和讲解知识品牌需要口碑口碑需要建立抓住有钱人爱老人更爱面子的特点,顺着他们的心理让自己的品牌特色流入深巷之中
4、特色服务务必记住自己的产品是服务,卖的就是服务顾客是我们的上帝顾客是我们的老板,老板炒掉我们最简单的方式便是不去我们这家店消费务必记住顾客的满意就是我们的利润,所以,送上最贴切温馨的服务是我们存活的宗旨方案一培养优秀的导师(可以是专业的技师担任)导师的作用为顾客提供贴切温馨的问候,引导顾客消费,顾客进门后,安排顾客在侯厅室,对他们望闻问切要拿一张纸,像餐厅的顾客点菜一样,记下来
(1)请问您们几位是一起的吗?
(2)请问您们今天是第一次光临我们店吗?
(3)请问您今天要做什么样的服务(递上一张单子)让顾客自己选择,若顾客不懂,导师讲解和引导他们消费
(4)请问您有熟悉或是特别要求的技师为你服务吗?
(5)请问您是要安静的包厢还是普通的厢房?
(6)请问你是要休息还是下棋聊天或者看电影还是看报纸看新闻呢?
(7)好了,请您稍等一下,我们正在为你安排...。