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职业行为能力测试题第一题你刚到公司不久你的部门经理委派你去给一个重要的客户送报价单他给了你客户的地址电话,你不知道从公司出发应该如何走,
1.你将怎样解决?()
2.你这么选择的原因是?()
1.你将怎样解决?()A.向上司询问(假设需要3分钟)B.到街上询问路人或警察(假设需要5分钟)C.向同事询问(假设需要4分钟)D.打电话,向客户询问(假设需要3分钟)E.查地图(假设需要8分钟)
2.你这么选择的原因是?()A.显示独立工作能力B.节约时间提高效率C.借机与之交流,拉近关系D.不爱说话E.其他原因第二题早晨你完全是因为自行车坏了的原因迟到了,领导也没有问原因,当众批评了你你将怎样作?()A.当众承认错误,不做辩解B.当时不做辩解,过后再找领导单独谈话,讲明情况C.立刻进行适当的辩解,以挽回影响D.看领导态度,如果气氛允许就立刻讲明情况如果当时领导比较生气,就过后找领导单独谈话,讲明情况第三题公司委派你和另外一个同事到客户单位作为期一个星期的售后维护你在工作中发现和你同去的那个同事工作极不认真敷衍了事,你会怎么做?A.不受他的影响,继续做好自己分内的工作B.打电话向上司及时汇报C.说服劝告那位同事努力工作D.抓紧时间,尽力代替他多做工作这里总结一下当天在讲座上面讨论得出的答案,仅供参考第一题,首先看第二个小问,你这么选择的原因是什么?我们知道题设隐藏有两个关键词,一个是你是新人,另一个是这是个小任务看选项A显示独立工作能力,这个是不能选的,因为这是个小任务,突显不了工作能力选项C借机与之交流,拉近关系也是不能选的,如果是对同事,这个不是时机,如果对客户,也是不妥当的,因为你没有给客户提供服务的前提下就在麻烦客户,会给人的印象不好D不爱说话和E其他原因也是不能选的,最佳选项应该是B节约时间提高效率初到公司需要给人一个勤快的印象,送报价单肯定是领导临时抽调的小任务(小任务不代表不重要),为了不妨碍自己的其他业务,应该尽快高效率的完成这些琐事,所以节约时间和提高效率是完成这个任务的重点然后看第一个小问,你将怎样解决?这是个问题的解决方法讨论选项A向上司询问,这是不...。