还剩2页未读,继续阅读
文本内容:
快递业存在的八大问题中国数控信息网2011-8-910:32:21 随着我国经济的高速发展,物流业随之不断壮大,并打破了中国邮政长期一统物流天下的局面快递,作为物流业的一个重要组成部分,凭借其点到点,快速方便的独特优势深受人们的喜爱特别是在电子商务高速发展的今天,快递更受到了网购一族的热捧但是,在快递服务需求旺盛的前提下,快递行业的问题也随之一一暴露出来 快递行业“潜规则”、“行规”、“灰色收入”等等也随即进入人们的眼帘快递行业的水到底有多深?背后又有多少利益链的存在?为此,针对网友爆料和近期发生的几起快递乱象事件,记者进行了深入采访和调查 快递行业乱象丛生 乱象1送货晚点、延误现象普遍 “都一个多星期了,寄出的快递对方怎么还没收到”?相信寄过快递的人差不多都遇到过这种情况送货晚点这个“普遍”问题根源到底出在哪?据一位从事快递行业的李经理介绍,造成货品晚点的原因大致可分为三点
一、可能在物流分拣的某个环节由于一线操作人员的疏忽而造成的漏发错发
二、物流班车、航班、火车等在途中因特殊原因而造成延误晚点
三、货物其实早就送到目的地了,由于某些派送点人手、车辆安排紧张或天气原因造成迟迟未能到达收货人手中 乱象2货物安全难保障 据了解,频繁使用快递服务的人大致分为两种一种是网购一族,对于这类人群来说,快递无疑成了买卖双方十分重要的交易“命脉”另外一种则是单位之间工作上所构成的需求,一般为重要文件、物品之类的东西对快递的要求相对比较高安全、准时是他们选择快递公司的重要标准然而,在进行物流的过程当中,损坏、丢失等现象却普遍存在 一位在西安高新区上班的白领小陈给记者讲述了自己的一次淘宝经历她在淘宝代购了一套名牌化妆品,总价值一千多元钱左右,按照快递正常速度来算,3-5天时间便可收到,但是,小陈却苦苦等了10天左右的时间才收到了自己包裹但当她打开包裹时,意想不到的事发生了,一千多元的化妆品变成了一箱子碎瓶渣小陈回头想叫住快递讨说法,但人早已不见了踪影只有找淘宝店家来解决问题,卖家可谓是“哑巴吃黄连,有苦难言”6月29号,陕西电视台都市快报报道了在西安市草场坡电子大楼代理销售智能仪表的胡女士的经历胡女士有一批货需要返厂维修,她就联系了经常合作的陕西申通快递有...。