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网店客服实习报告
36.讨价还价不是可有可无像挤牙膏似的一点一滴地讨价还价,到底有没有必要呢当然有必要首先,买家会相信网店主说的都是实在话,他确实买了便宜货同时也让买家相信网店主的态度是很认真的,不是产品质量不好才让价,而是被逼得没办法才被迫压价,这样一来,会使买家产生买到货真价实的产品的感觉网店主千方百计地与对方讨价还价,不仅仅是尽量卖个好价钱,同时也使对方觉得战胜了对手,获得了便宜,从而产生一种满足感假使让买家轻而易举地就把___压下来,其满足感则很淡薄,而且还会有进一步压价的危险
7.不要一开始就亮底牌有的网店主不讲究___策略,洽谈一开始就把最低价抛出来,并煞有介事地说“这个最低价,够便宜的吧!”网店主的这种做法其成功率是很低的要知道,在洽谈的初始阶段,买家是不会相信网店主的最低报价的这样一来,你后悔也来不及了这时你只能像鹦鹉学舌一样反来复去他说“这已是最低___了,请相信我吧!”此时此刻若想谈成,只能把___压到网店要求的下限___之下
8.如何应付讨价还价型买家在买家当中,确实有一种人胡搅蛮缠,没完没了地讨价还价这类买家与其说想占便宜不如说成心捉弄人即使你告诉他了最低___,他仍要求降价对付这类买家,网店主一开始必须狠心把报价抬得高高的,在讨价还价过程中要多花点时间,每次只降一点,而且降一点就说一次“又亏了”就这样,降个五六次,他也就满足了有的商品是有标价的因标有___所以降价的幅度十分有限,每一次降的要更少一点经过这次实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点一继续学习,不断提升理论素养在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力作为一名年轻大学生更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径,不断努力提高自己的理论素养,使自己所学的得到充分的运用二努力实践,自觉进行角色转化“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异学生时代只...。