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文本内容:
任务1 全面认识管理与管理者(参考答案)
一、单项选择题1、A 2、D 3、C
4、D5、D 6、C 7、D 8、C 9、B 10、A
二、判断题1、对 2、错 3、错 4、对5、对 6、对 7、错 8、错 9、错10、错
三、思考题
1.怎样理解管理的概念管理就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制,以便完成组织的既定目标的过程这个定义包含以下四层含义1管理的目的是有效实现目标 2管理过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成,这些活动包括计划、组织、领导和控制它们成为管理的基本职能3管理要通过组织中各种资源的综合运用来实现组织的目标 4管理是在一定环境下进行的,有效的管理必须充分考虑组织内外部环境的影响
2、如何理解管理的属性 管理具有二重性,一方面,管理是人类共同劳动的产物,具有同生产力和社会化大生产相联系通过“指挥劳动”表现出来的管理的自然属性;另一方面,管理同生产关系、社会制度相联系,通过“监督劳动”表现出来的社会属性
1、管理的自然属性在管理过程中,为有效实现目标,要对人、财、物等资源合理配置,对产供销及其他职能活动进行协调,以实现生产力的科学组织这种组织生产力的管理功能,是由生产力引起的,反映了人同自然的关系,故称为管理的自然属性它只受生产力决定,而与生产关系、社会制度无关在历史的发展过程中,不随社会形态的变化而变化,具有历史长期性故又称管理的一般性
2、管理的社会属性也称管理的生产关系属性或管理的特殊性在管理的过程中,为维护生产资料所有者利益,需要调整人们之间的利益分配,协调人与人之间的关系这种调整生产关系的管理功能,反映的是生产关系与社会制度的性质,故称管理的社会属性
3.管理的角色如何划分?管理角色的概念是亨利.明茨伯格提出的,明茨伯格将经理们的工作分为十种角色这十种角色分为三类,即人际关系方面的角色,信息传递方面的角色和决策方面的角色
(1)人际角色人际角色直接产生自管理者的正式权力的基础管理者在处理组织成员和其他利益相关者关系时,他们就扮演着人际角色,这种角色包括三种
①代表人角色作为头头必须行使一些具有礼仪性质的角色;
②领导者角色管理者和员工一起...。