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文本内容:
(一)软件工程及项目管理基础知识 信息系统工程质量管理质量计划、质量保证、质量控制 软件质量因素正确性、健壮性、安全性、可用性、适应性、效率、风险、可理解性、可维修性、可测试性、可移植性、可再用性、互运行性 项目进度控制的重要方法规划、控制、协调 进度控制所采取的措施如下1组织措施2技术措施3合同措施4经济措施5管理措施 影响进度因素1人的因素2材料和设备的因素3方法和工艺的因素4资金的因素5环境因素 成本管理由4个过程组成1资源计划过程2成本估算过程3成本预算过程4成本控制过程 影响工程成本主要因素1项目属性2人员属性3项目成果属性4计算机属性5其他因素 影响工程变更的主要因素1工程的生命周期2工程的计划、组织和管理3客户需求变化4新技术、新工艺的影响5其他外部因素和不可遇见的突发事件 何为风险?控制风险的方法风险是指某种破坏或损失发生的可能性,风险管理是指识别,评估,降低风险到可以接收的程度并实施适当机制控制风险,保持在此程度之内的过程控制风险的方法1对动作进行优先排序,风险高的优先考虑2评价风险评估过程中的建议,分析建议的可行性和有效性3实施成本/效益分析4结合技术、操作和管理类的控制元素,选择性价比最好的安全控制5责任分配6制定一套安全措施实施计划7实现选择的安全控制 项目计划内容工作计划、人员组织计划、设备采购供应计划、其它资源采购计划、变更控制计划、进度计划、成本投资计划、文件控制计划、支持计划 风险分析的方法与途径定量分析和定性分析 项目风险管理应该包括1一个风险管理计划,应强调主要项目风险、潜在的影响、解决方案、降低风险的措施2一个风险预防计划或应急计划,包括降低风险所必需的资源、时间及成本概算3一个在整个项目周期内自始至终对风险进行测定,跟踪及报告的程序4应急费用,并将其列入预算 项目定义并说明项目管理三要素之间的关系所谓项目,就是在既定的资源和要求的约束下,为实现某种目的而相互联系的一次性工作任务,这个定义包括三层意思一定的资源约束、一定的目标、一次性任务项目三角形是指项目管理中范围、时间、成本三个因素之间相互影响的关系;质量处于三...。