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文本内容:
XX销售述职报告房地产销售主管是销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,是销售工作人员和经理之间的纽带和桥梁,及时发现现场问题,及时解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作内容如下
1、协助经理搞好日常的管理工作1严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用2协助经理搞好工作安排,制定值班人员安排表3自觉遵守作息时间,协助销售经理搞好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行4协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议5严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象6爱护公务,带头做好售楼处,样板房的清洁卫生工作7积极参加公司举办的专业培训,认真学习房地产专业知识及法规,提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、语言表达能力8培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、及时地给予配合,把握机会达成成交
2、解决客户提出的疑难问题1如果销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就要销售主管出面,为客户解决疑难问题,取得客户的信任2用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解耐心而细致地同客户沟通,稳定客户的情绪3认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖
3、日常统计工作1每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位2认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例3每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报4了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,沉着应付5了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议6做好在定期内对楼盘收取的定金,并熟练掌握开收据、收支票、本票、汇票等手续7做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报8做好收款、销售登记工作、做好销售进度表9跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭...。