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文本内容:
业务部经理述职报告述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点业务部经理述职报告应该怎么写呢?下面是带来的业务部经理述职报告!尊敬的各位领导、各位同事大家上午好!不知不觉在业务部经理这个岗位上已工作三年,在这三年的工作里我始终牢记一个宗旨,那就是“认认真真履行职责,扎扎实实做好工作,以实为本,尽心尽力”在公司领导的关心和指导下,在各位同事的热情帮助下,三年来,圆满的完成了公司交办的各项工作任务,现将具体情况向各位作以下汇报
一、努力学习全面提高自身素质,严格履行业务部经理工作职责和要求
1.在总经理的领导下,全面计划、安排、管理市场部工作,协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标
2.协调与其他部门的沟通合作关系,协调公司各相关部门的资源,推动工程项目的实施
3.制定业务部的工作规范、行为准则
4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施
5.了解客户多方面信息,满足客户各种需求,接受并反映客户反馈信息
6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统
7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作
8.指导及开展相应的公关及商务活动
9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作
10.与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展
11.指导与拟写部门日常内外工作往来函件,并给与决策
12.对于突发事件的协调处理,解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉
13.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度,结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划
14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及
15.在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成报价部所涉及的各种表格、文件,并协助财务部作好催款等后续工作
16.为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈
17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训
18.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配
19.配合业务主管的各项工作
20.每日部门员工报告的信息
21.改善部门员工的形象及礼仪
22.部门员工每日工作汇报,合理分配工作
23、合理解决有关客户投诉,热情解答客户提出的疑问,维护客户关系,作好日常沟通工作
24、业务开展期间,随时过问客户拜访及合作...。