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文本内容:
华东师范大学网络教育学院《管理心理学》模拟考试试卷A
一、选择题(每题4分,共20分)
1.C;
2.B;
3.A;
4.A;
5.A
1.管理心理学的研究不包括以下哪一项(C)A.组织环境中的人类行为B.员工带给组织的独特的观点C.竞争及其对股票价格的影响D.组织自身
2.群体和团队的基本差异是(B)A.群体通常规模较大B.团队成员承诺于共同的目标C.群体成员拥有互补的技能D.团队成员更关心个人绩效3.在人性假设方面,认为人天生厌恶和规避工作的理论是(A)A.X理论B.Y理论C.超Y理论4.EAP的内容不包括(A)A.工作环境的重新设计B.生产技能培训C.心理咨询D.员工职业生涯规划5.组织内部的一些特殊典礼、仪式、风俗属于组织文化的(A)A.精神层B.制度层C.器物层D.物质层
二、名词解释(每题5分,共15分)
1.晕轮效应答晕轮效应指根据不完全的信息而做出的对知觉对象的整体印象与评价,实质上是一种以点概面效应,即根据一个人的个别品质从而做出全面的评价
2.强化答强化主要是利用正性或负性强化来激励员工或创造激励的环境正强化是对人的某种行为给予肯定和奖赏,使这个行为巩固、保持、加强;负强化对某种行为给予否定和惩罚,使之减弱、消退
3.情绪智力答情绪智力是指察觉和管理情绪线索和情绪信息的能力,包括自我意识、自我管理、自我激励、感同身受和社会技能
三、简答题(每题5分,共15分)
1.什么是双因素理论?答双因素理论认为,激发人的动机的因素有两类一类为保健因素,另一类为激励因素保健因素起保持人的积极性、维持工作现状的作用,能够防止人们对工作产生不满情绪激励因素是影响人们工作的内在因素,其本质是注重工作本身的内容,能够给人们带来满足
2.影响知觉的因素有哪些?答影响知觉的因素包括知觉者、知觉对象和情境因素
3.简述从众行为产生的原因答产生从众行为的因素是多方面的,一般有三种情况一是把大多数人的错误判断看成正确的;二是对自己的判断缺乏自信;三是相信自己的判断没有错,但因不想“标新立异”而表面从众,内心保留自己的判断
四、是非判断题(是或否,并阐明理由每题5分,共20分)
1.否;
2.否;...。