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XX珠宝营业员个人年终工作总结珠宝的市场营销是一个专业性很强的工作,而珠宝销售是一项艰苦而有意义的工作,需要销售职员不断地学习和不断地总结实践经验,才能成为一名合格珠宝销售职员以下是中国给大家的关于珠宝营业员的年终工作总结范文,欢迎阅读参考光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少为了更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下
一、工作回顾爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度前三个月工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责但在后三个月的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务
二、工作中的不足1营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力2工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意服务质量有待进一步提高3对客户心理把握不够
三、今后努力方向1在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验总结失败原因,及时改正2不断加强素质培养,进一步提高业务水平3以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高4掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务翡翠的市场营销是一个专业性很强的工作,从某种意义上来说,它比钻石的营销更需要独特的营销技巧而翡翠销售是一项艰苦而有意义的工作,需要销售职员不断地学习和不断地总结实践经验,才能成为一名合格翡翠销售职员在珠宝市场中,翡翠市场是最复杂、最混乱的市场,主要是由于有很多与翡翠外观特征极为相似的其它玉石品种以假充真、以及B货翡翠和C货翡翠以次充好给翡翠市场带来了负面影响由于多数消费者对真假、优劣翡翠的识别能力有限,特别是目前翡翠价格一路高涨,让消费者或投资者不敢轻易相信...。