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银行柜员业务自查报告银行柜员业务这是一个什么样的职业呢下面是为大家收集的关于银行柜员业务自查报告的相关内容,欢迎大家的阅读今年我县开展“企业评机关”、“行风评议”活动几个月来,我们中国工商银行谷城支行通过自查存在的问题和广泛搜集社会各界的意见,归纳起来,主要是服务环境需要进一步改善,服务水平需要进一步提高,贷款力度需要进一步加大对这些问题,我行边查边改现将自查自纠及整改情况汇报如下加强硬件建设,改善服务环境近几年来,我行投资一百多万元,先后对银城等分理处和支行营业室进行了装修改造,在今年xx月下旬把支行营业室建成全市首批“贵宾理财中心”,把其他网点建成标准化的“综合理财中心”、“金融便利网点”通过改造,共增加营业面积260多平方米,增加营业窗口6个,每个营业网点都安装配备有自动柜员机、自动存款登折机、网上银行电脑,还安装了一台自动存款机、两台离行式自动柜员机,服务环境有了显著改善开展三项活动,提升服务品质一是深入开展“服务价值年”活动,以服务创造价值;二是继续在网点开展评选“服务明星”、服务“红旗单位”活动,让典型引路;三是广泛开展“规范服务”活动,组织员工规范操作同时,支行加大了对优质服务的培训力度、检查力度、奖罚力度,推动了全行服务水平的提升目前,全行一线员工坚持统一着装、挂工号牌上岗,网点员工普遍做到了微笑服务、双手接递客户凭证服务等“五项规范服务”在工行省分行三季度“神秘人”优质服务检查中,我行综合得分在工行襄樊分行22个支行中居第2位坚持信贷创新,加大贷款力度我行在办好企业抵押贷款的同时,针对部分企业贷款抵押值不足的实际,创新贷款路子,先后办理了以企业钢材、小麦、棉纱等大宗物质质押的商品融资,以企业应收帐款质押的贸易融资,以企业对方银行开具的确认函为质押的信用证卖方融资,还发放了企业一次抵押、循环使用的小企业网络循环贷款为了支持我县个体民营经济发展和居民创业就业,我行发放了商铺按揭贷款,等等信贷工作的创新,拓展了贷款路子,增加了信贷资金容量到9月末,我行各项贷款余额达到
2.95亿元,比年初增加
1.1亿元,增加额居全市金融机构前列,有力地支持了我市经济的发展为规范业务经营,强化风险管理,增强全员合规经营意识,降低案件风险隐患,确保安全、稳健运行我行进行了严格规范的自查行动第一,按照制度要求,重塑制度...。