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财务部个人工作总结样本岁月如梭,光阴似箭转眼间,我参加工作已经三年多对于我来说,工作的头三年,是我们人生道路上具有重要历史意义的一段经历,也是很值得思考和总结的三年由于头一年的经历和感受已经总结过了,而且论收获,无论从精神上还是物质上讲,近两年的学习都要比第一年的工作学习感受多得多,所以还得继续努力在该部门中,我一直没有展示出积极上进的姿态,更多的表现却是迷茫和浮躁,工作当中出错,换了哪个领导都会不满意,所以在后来的工作当中,我谨慎从事,这样让领导放心,让自己安心在这一年工作中,领导安排我两次与部门同事相互轮岗6月中旬与部门马银艳在工作中轮岗,大概了解一些基本工作流程在工作中,我们互相学习,互相帮助,互相沟通,让我学到了部门及客户间的沟通,特别是与客户沟通时极其需要灵活,把你想表达的都与客户一一表达清晰,表达不出我想好要说的事情,事后就弄清楚,反省自己为什么不能完美的表达了解到客户款项未到的不能生产,不能出货,导致仓库积货所以得要自己安排好时间,频繁的与客户催款,不能听取客户的一面之词,如说给你们公司谁,谁,谁已经沟通过,可以推迟付款,可以先出货再付款之类的这时就需要你跟当事人问清楚是不是答应客户了这种情况像这样的情况就得跟清楚了再确定生产与发货再者客户给的汇款时间,尽量落实汇款日期现阶段与代欢欢轮岗,平日里我的工作流程都是她没有做过的,但她的工作都是我非常熟悉的但是我们还是可以相互学习,她可以跟我讲我以往哪里做得不够好的地方,哪里需要改进的,或是她已经改进了的,已经找到比以前更好的方法去完成同样的工作这使我知道用不一样的方法但可以完成同样的事情,而且更正确,更好,更让领导放心我得告诉她我的工作流程情况,同样要互相帮助,相互学习,如现金的盘点,现金的存放,支票的购买与支票的填写,印鉴的正确使用等这些都是工作中必须知道的两次轮岗中发现自己的不足之处有与客户沟通中会有紧张,总感觉放不开手脚,胆子不够大,时常表达不清晰的,而且还担心如频繁给客户致电,客户会不会讲不出好听的话不能及时看出哪个客户欠款的明细不熟悉客户汇款信誉的成度注意力不够集中,会犯下低级失误两次轮岗中觉得自己较完善的地方从两次相互学习的过程中,我能听取并改进自己工作中不当之处并要求自己一定要在好之中做得更好从代欢欢身上我学到了认真——勤勤恳恳...。