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文本内容:
酒店开业庆典策划书案
一、本次活动流程时间地点活动内容28日800—900酒店大堂嘉宾报道28日900,酒店门前启动剪彩仪式28日940酒店门前召集嘉宾参加剪彩28日958—1030酒店门前剪彩仪式领导讲话28日1030—1130酒店店内嘉宾参观酒店28日1130酒店三层界江堂嘉宾就餐
二、大堂布置
1、大堂门两侧玻璃下摆放红掌36盆,各18盆
2、大堂接待台上左右两侧各摆放1盆苹果
3、电梯口旁两侧各摆放1盆蒲葵
4、大堂们口至电梯口铺红地毯
5、准备花篮6个,放置门前补缺
三、嘉宾到店前准备工作及要求营销部
1、嘉宾抵店前,营销部经理牵头组织各部门经理、大堂经理共同检查各部门接待要求的落实情况
2、营销部将注意嘉宾在店期间活动安排变化情况,及时通报各接待部门并报告酒店高层领导房务部
1、嘉宾最早到店时间9月27日午,最晚离店时间9月30日午按分房名单提前做好房卡钥匙,要求写清楚房号、姓名,由县接待办协助领取房卡9月27日到店18间,28日到店37间,如有调整另行通知
2、前台预留十间客房,供紧急换房时备用
3、28日早730前台指派两人到一层签到台,协助配合签到及嘉宾领取房卡电梯内各设1名礼宾员开电梯
4、配合工程人员检查嘉宾用房,确保设备使用无误保证嘉宾房间设施设备始终处于良好状态
5、嘉宾到店前准备好总经理签署的欢迎信,放至嘉宾房间
6、嘉宾房间准备当日报纸(鹤岗日报)
7、嘉宾房间卫生间台面摆放花插(百合一枝)
8、房间内派送水果要求四种以上,刀叉,摆放干手小方巾提供夜床服务,配夜床花(粉玫瑰一枝)
9、总机房务中心掌握每间房住宿宾客信息
10、嘉宾抵店期间请时刻注意保持使用楼层、公共区域地面、卫生间的清洁
11、建立洗衣绿色通道
12、公共卫生间专人盯岗,专人服务卫生间摆放绿植,台面摆放花插,纸巾、手抽、干手小毛巾,保证无异味,喷国际香型空气清香剂
13、每间房间派放会序册
14、大堂水牌设立会序指南
15、嘉宾到店前提前20钟打开房门
16、PA机械组24小时待命准备清水工具严防突发事故
17、提前检查准备好嘉宾所参观的客房、楼层、公共区域的卫生设施设备情况,做好充分准备餐饮部用餐安排时间地点人数形式标准27日1700二层宴会厅40人圆桌
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