还剩5页未读,继续阅读
文本内容:
培训机构个人年终总结范文【培训机构个人年终总结一】时光荏苒,日月如梭,不知不觉间招生工作已经圆满结束,真是时不我待,详细回顾本年度的招生工作,由于领导的细心栽培和高度信任,我做了很多重要的工作,在部门领导的关心、帮助下,我以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务现就一年的培训学校招生工作总结如下
一、在思想上,我坚持以服务为宗旨,急考生之所急,想考生之所想,热情、耐心地接受考生咨询,向考生及其家长介绍培训机构的概况和专业
二、在工作作风上,以较高的标准要求自己,尽职尽责,服从领导的安排积极主动的做好每一项工作
三、在工作能力上,我感觉培训招生工作是最锻炼人的,在这一年的工作中,我吸取往年的经验教训,把好的经验带到工作当中,以更好的完成领导交办的各项任务在实际工作中,主要完成以下几项工作
1、接待考生及家长的电话咨询和来访主要针对考生、家长、老师的和来访进行解答,在工作中必须对培训学校的基本设施情况、学校教学管理情况、学校学生管理情况、后勤服务情况、毕业生就业情况很熟悉,而且要热情、耐心、全方位的去解答,我坚信以热情、耐心、全方位的解答是学生对培训学校形成偏好的关键之一,是培训学校对外宣传的窗口,展示了学校的形象
3、指导学生填报我方培训学校,为培训学校储备充足的生源高考结束后,学生马上面临填报自愿,对于一个刚刚毕业的中学生来说对于那些大学的专业根本不了解,我坚持耐心讲解,积极引导,争取填报我校达到最好也因此更促进我和学生的关系,让我能更近一步了解学生之所需
4、学生到培训学校的稳定工作是非常重要的大部分学生都没出省到外地来上学,由于刚到培训学校,什么都不熟悉,情绪是最不稳定的,我在电话中耐心的与他们沟通,安抚他们的情绪,解答他们的疑问针对培训学校的招生工作我计划总结几点
1、招生计划前期要进行一个当地调查的问题了解设点城市当地及周边人口状况、地理位置、经济状况、教育状况、目标学校数量及分布、在校生数量及成绩分布、本科线上线情况、本科线下学生往年就学去向、当地可利用的、学院往年在当地招生情况、当地学生对学院的满意度、大众意识了解他校设点情况并预定招生点
2、通过前期招生市场调研确定当地招生内线要安排内线人员及骨干力量深入到各班级进行宣传
3、招生培训工作是...。