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文本内容:
高速公路员工微笑服务演讲稿篇一高速公路管理处微笑服务演讲稿高速公路管理处微笑服务演讲稿曾经有人说过一句话微笑是世界上最美丽的语言在人生的旅途上最好的通行证微笑微笑是人与人之间的感情传递当你送给别人微笑时别人就会感到你是个有修养的人仅仅微笑就能文明礼貌的形象而且经常微笑的人也总是离最近有一个人他相貌丑陋并且在四十岁的时候才开始推销保险在他当保险推销员的半年里为他所在的公司推销出一份保单他没钱租房没钱吃饭没钱坐车上帝在给他苦难的也给了他另财富那他学会了微笑他向每他所碰到的人微笑不管对方在意或者回报他的微笑他永远是那样由衷和真诚终于有一天富翁对他的微笑了兴趣富翁不明白吃不饱饭的人总是这么快乐于是富翁要请他吃一顿好饭可被他拒绝了他请求这位富翁买他的一份保险于是他的笔业绩他原一平日本历史上签下保单金额最多的保险推销员他的微笑被称为全日本最的微笑原一平说走向的路有千万条微笑只是助你走向的但这又是不可缺少的故事告诉给他人微笑就会渐渐地向靠拢说微笑是富有感染力的微笑往往带来另微笑它能使双方得以沟通友谊、融洽关系这收费服务行业的来说至关我想说收费站的文明服务也让从微笑开始吧!收费站来讲收费工作是中心但窗口行业行风建设也至关两者相辅相承才能地收费工作只是普通的收费人员但我深知岗位小大的一举一动一言一行都着社会对收费站工作的看法要用的微笑的真诚文明服务美化的收费窗口怎样才能文明服务呢我这需要每个员工都有的心态和端正的文明服务流于浮于表面清淡冷漠不理不睬更横眉冷对讽刺挖苦而应真诚地、发自内心地对待每位驾乘人员能够将心比心用心理解体谅驾乘人员的旅途劳苦真诚地为司机送上一句您好一路辛苦了!使司机感到出门的愉悦回家的温暖我想那能够化解一切的不悦只要将文明用语说到司机心里真正让驾乘人员感受到的文明服务那么必将收到满意的!只要真心付出又何愁真情的回报呢当然每天面对形形色色的驾乘人员工作确实说起来容易但做起来难收费工作本来重复、简单、枯燥的过程但让收费员感到辛苦的一成不变的程序严寒酷暑的环境而是有时遇到司机故意刁难无理取闹让人觉得怒发冲冠但又因深知的言行代表了高速公路的形象只能忍气吞声礼貌地解释和劝阻可有时的付出并理解和尊重前段修路石林和半截河入口封闭所车都要从宜良站的工作量一下剧增了起来开着仅两个入口远远那么大的车流量那天我上早班才接班不久车流量就越来越大车辆排成了长龙正在我...。