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XX班组长岗位竞聘演讲稿班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场:面对部下应站在代表经营者的立场上用领导者的声音说话;面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上用部下的声音说话;面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话小编下面为大家整理关于班组长岗位竞聘的演讲稿欢迎阅读参考尊敬的各位领导各位同事非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店餐饮部领班的职位竞聘这对我来说是机遇更是挑战我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会同时我也将勇敢地接受大家的评判.我叫今年岁年月我加入酒店这个人才济济、团结奋进的大家庭在酒店一线岗位上工作了6年在领导的关心指导和同事们的支持帮助下我有幸学到了不少东西我曾多次获得酒店的自己获得的奖项等奖项因表现突出年被外派到南方酒店做管理并获得了外派学习的机会这系列经历使我取得了很大的进步在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢正是你们的支持和厚爱才使我有信心走上这个竞选的舞台6年的酒店工作经历使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解特别对餐饮部工作有了较为全面的认识多年的一线工作经历养成了我严谨细致的工作作风也造就了我敢于面对困难的坚毅品格而丰富的从业经验扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助要想成为一名合格的餐饮部领班它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质还要有良好的人际沟通能力尽管我有很多的不足之处但是我会不断加强业务学习在工作中总结经验假如这次我能荣幸竞聘成功我的工作计划和设想是
一、当好“协助员”协助经理做好主管的助手带领本班人员按质按量完成上级交办的各项任务
二、当好“服务员”餐饮部的领班除了为领导和同事们服务更重要的是为顾客服务提升餐饮部的接待能力.当好“协调员”餐饮部工作分工细环节多一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作餐饮部领班就是这个“协调员”一是与厨房做好沟通联系协调酒店服务与厨房之间的联系调解进餐中各种矛盾和纠纷二是做好与服务员的沟通联系充分发挥一个集体一个团队的重要因素
三、是做好与顾客的沟通联系认真听取顾客意见不断改进服务工作
四、当好“管理员”酒店现场管理是首要工作首先注重企业文化内涵与其说客人到酒店是去住宿、吃饭还不如说去寻求一种精神上的享受所以在管理过程中注入更多的情感要素并通过...。