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税务服务培训心得体会税务人员在基层工作中必须要掌握方式方法下面就是小编为您收集整理的税务服务培训心得体会的相关文章希望可以帮到您如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦!秋高气爽的9月我和纳税服务科的同事们有幸在银川市国税局的组织安排下来到青岛税务干部学校参加了为期10天的学习培训在培训期间我珍惜每一节课的学习机会认真做好各类笔记积极思索各种难点并就这些天所学所思所感撰写了培训简报丰富的课程着实让我受益匪浅我圆满的完成了《公务礼仪》、《税收执法风险与评估》、《职务犯罪与预防》、《纳税服务部门绩效考核指标解读》、《舆情热点与预防》、《纳税服务沟通技巧》、《公务员心理调试》等十三门课程的学习.精彩的讲课内容以及大家的积极参与都给我留下了深刻的印象让我对服务二字有了更全面的理解对以后的工作也有了新的认识通过参加此次培训深受启发和鼓舞主要有以下了几点深刻的学习体会
一、青岛市市名以古代渔村青岛得名青岛的传名青岛本指城区前海湾内的一座小岛因岛上绿树成荫中年郁郁葱葱而得名青岛.青岛被誉为中国最具幸福感城市、国际历史文化名城在学习的过程中领会到青岛诸多丰厚的文化内涵和底蕴让我对这座城市更加流连忘返并且青岛税务干部学校对我们培训班的工作给予了高度重视配备了强大的师资力量为我们更新知识提供了有力保证后勤服务安排周到妥当让我们感受到了家庭般的温暖.
二、对纳税服务有了更为深刻的理解和认识纳税服务涉及各税种、各环节、各岗位渗透于管理的全过程不能片面的理解纳税服务就是办税服务厅的工作要将服务措施寓于加强管理的各个环节之中体现在各个岗位的工作之上是要树立以纳税人为中心的理念纳税人利益无小事要从满足纳税人需求出发提供方便、快捷的办税效率以方便纳税人为宗旨开展纳税服务工作五是要树立理解和信任纳税人的理念税务机关只有在诚信的基础上建立与纳税人相互信任的征纳关系才能够营造和培育良好的依法治税环境进一步达到促进依法治税的目的
三、作为一名纳税服务工作人员不光要掌握的税收政策、会计知识还要懂得有关行政法律、法规纳税服务工作方法的灵活运用等方方面面的知识和技能通过学习这次培训内容全面针对性强非常实用过去一些概念和一些新知识点比较模糊经老师的讲解都基本弄懂弄通为今后提高实际工作水平提供了良好的知识储备通过这次学习我会将所学运用于实践更好地做到真正的为纳税人服务为税收事业的发展做出自己应有的贡献
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