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传统家文化下物业企业人力资源管理效能提升论文在我国房地产业的快速发展过程中,物业管理社会需求急剧上升但是,物业管理企业普遍存在着优秀人才难觅、人才流失严重的现象,人力资源已成为物业管理发展和升级的瓶颈之一无论什么类型的物业管理,其首要职能是“管家”角色,物业管理服务既应有“管”的基本要义,也应有“家”的文化追求通过“管”提供“家”的服务,确保“家”的安全,传递“家”的温暖,员工既是温暖源,也是传递者那么,如何点燃和保持住员工心中的那份热情?单靠工作本身也许是不够的,因为,目前传统的物业管理日常工作大多是繁杂琐碎的因此,有必要以工作为纽带,通过文化管理,在企业中营造一种“家”的氛围,在员工之间以及员工与企业之间建立一种深厚的温暖的家庭式情感联系,用“家文化”管队伍、聚人心、塑精神、促团结、共发展本文将基于中国传统“家文化”特点的阐述与启发,探讨物业企业完善和提升人力资源管理效能的策略
一、中国传统“家文化”的启示家对于人类而言,是一个永恒的精神归依所在,对于中国人尤甚职场中,常可以看到员工辞“职”生活中,却很少看到有人辞“家”.因此,如果一个企业能够使员工爱企业如“家”无疑是非常成功的基于此,从企业管理的角度来看,“家文化”至少具有以下四个特征可资借鉴
(一)凝聚向心力血缘关系VS组织认同感在中国的“家文化”中,最明显的特征是家庭之中人与人、人与家族之间存在一种强关系“家族”、“家谱”、“光耀门楣”、“叶落归根”等文化形态影响着一代又一代的中国人家文化当中这种人与家之间的强关系,归根究底在于家族成员间存在着血缘关系可以说,先天的血缘关系使各成员有着先天的情感认同和亲情寄托,血浓于水的亲情造就了人们强烈的家族荣誉感和向心力在现代企业中,员工之间不再普遍具有直接的血缘关系,但是,“士为知己者死”如果说,直接或间接的血缘关系是家庭成员亲密关系的重要纽带,那么,在现代企业中,唯一能够与血缘纽带作用相当的则为员工的组织认同感组织认同是指员工把自己和企业视为一体的自我认定,是对企业高度的认同与信任,外在表现为员工对企业的归属感、自豪感和忠诚度提升员工对企业的组织认同感,是减少人才流失,激发员工工作热情和凝聚力的根本途径
(二)牢固管理基础传统家规与家教VS企业制度规范中国是一个重视家规和家教的国家家规,是一个家庭文化的产物...。