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文本内容:
通信公司爱岗敬业演讲稿范文敬的各位领导评委大家好!我叫☆☆☆来自阳城网通公司在国际劳动妇女节即将到来之际我首先预祝各位同胞们节日快乐!有一首诗是这样写的每个人心中都有梦想梦想的实现需要太多的付出因为阳光总在风雨后这就是我今天要演讲的题不知您注意过没有当冬晨的寒风正肆虐地呼啸时当您匆匆走过肥城通信公司营业厅时透过窗明几净的玻璃门窗您会发现一道靓丽的风景几位姑娘早已身着整齐划一的蓝色制服微笑着站在营业台前这就是为我们阳城通信公司赢得“巾帼建功文明示范岗”的娘子军今年1月初我们通信公司利用每晚的630到930的时间举办了为期一周的营业员服务礼仪培训班参加培训的16人除2位男同志外其余全是女营业员有尚在蜜月中的新娘子有正怀孕的准妈妈有四十多岁的老同志期间又逢天不作美气温骤降但参加培训的女工们没有一人请假也没有一人迟到她们积极认真的态度让授课的讲师都连连称奇这些巾帼们的回答是进入新的世纪文明服务已经不仅是用户的需求更是我们自我提高素质为社会奉献文明的需要营业窗口的“巾帼建功立业”活动始终把用户满意作为目的处处严格要求时时为用户文明服务作为网通公司面向社会的一个重要窗口她们知道自己不仅仅是一名营业员述职报告也不只是为自己的利益而工作面向用户她们代表网通公司而面对公司她们又代表用户把公司利益放在的同时也要保证公司的利益不受侵害当您走入营业厅办理业务时也许会遇到这样一位营业员普通话标准、流利语音轻柔服务热情周到她的名字叫刘宗容是一位努力让客户听见微笑的年轻姑娘刘宗容认为一名营业员不仅要有过硬的业务技术水平更要有优质的服务微笑服务就像是一个强大的磁场会将磁波源源不断地传递到每一位客户的心里在接待客户时她力求将微笑溶入自己的言谈举止中让客户一进大厅就感觉如沐春风她一直坚守着一个信条有快乐的员工才会有快乐的客户有一次一位先生走进营业厅出口便大发雷霆越是这种情况刘宗容越是提醒自己语气要更加亲切、诚恳“对不起这位先生请您先不要生气好请把令您不满意的事情跟我说一下好也许我能帮助您解决”“你能帮助我解决你不就是个营业员我要找你们领导!”“这位先生的确我只是一位普通的营业员但我代表的不只是企业利益更重要的是还代表着客户利益!请相信我会尽所能解决您的事情!”原来这位先生在交纳6月份话费时多存了100元话费在交纳8月份话费时却出现了7月份话费的滞纳金到服...。