还剩4页未读,继续阅读
文本内容:
救助优质服务承诺书
一、主要职能
1、按照上级有关要求,结合本地实际,编制城乡低保及医疗救助工作计划,组织落实低保及医疗救助工作
2、会同有关部门拟定城乡低保标准,并负责城乡低保及精减退职人员调整和上报备案工作
3、负责城乡低保对象、农村五保对象待遇的审核、审批工作,核发城乡低保证
4、指导、督促、检查乡(镇)场和村(居)委会的城乡低保,农村五保,医疗救助等工作
5、开展调查研究,及时解决和向上级反映城乡低保工作中存在的问题
6、受理居民有关城乡低保的咨询与投诉,查处有关城乡低保举报、投诉事项
7、负责城乡低保,农村五保,城乡医疗救助的统计汇总和档案管理工作
8、负责指导和监督敬老院管理工作
二、服务内容城乡低保、农村五保、精减退职、城乡医疗救助和敬老院管理等
三、服务对象城乡困难群众
四、服务承诺为保证工作作风和服务质量使群众满意,现向群众郑重承诺
1、优质服务,热情接待申请救助人员,认真耐心向群众宣传,解释救助政策
2、照章办事严格按规定办理城乡低保,做到公开、公正、公平
3、严守时限按规定时限上报符合救助条件的申请人材料,按时完成调查,公示核查,评审工作对不符合救助条件的居民,承诺在规定时限内及时给予书面答复
4、廉洁自律不向申请人及其家属卡要;不接受请吃请喝,严格回避制度,不直接为本人家属及其亲友办理城乡低保
五、主要负责人信息姓名办公电话手机从政格言以人为本,为民解困
六、联络员信息姓名办公电话手机扬州市救助管理站文明优质服务承诺
1、态度和蔼、热情接待来站的求助人员
2、严格执行《救助管理办法》和《救助管理办法实施细则》,对符合条件的求助人员,及时提供下列救助⑴、提供符合食品卫生要求的食物;⑵、提供符合基本条件的住处;⑶、对在站内突发急病的,及时送医院救治;⑷、帮助与其亲属或者所在单位联系;⑸、对没有交通费返回其住所地或者所在单位的,提供乘车凭证
3、严格按规定对受助人员实行管理,搞好饮食卫生、环境卫生、宿舍卫生,保证受助人员在站深信健康和安全
4、严格执行各项规章,遵守救助站工作人员守则,接受社会和人民群众的监督罗田县社会救助局履职尽责公开服务承诺书为提高依法履职、优质服务、高效尽责、廉洁从政能力,促进我县社会救助工作健康快速发展现向社会郑重承诺
1、依法...。