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XX高等教育自学考试物业管理试题选择题部分
一、单项选择题本大题共10小题,每小题1分,共10分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑错涂、多涂或未涂均无分
1.物业管理投标书,即投标人须知中规定投标人必须提交的全部文件主要内容包括______和附件A.投标致函B.绪言C.正文D.资质证明
2.小修工程综合平均费用占房屋现时总造价______以下A.1%B.2%C.3%D.5%
3.保洁服务的原则是A.以防为主,扫防结合B.以治为主,扫防结合C.以治为主,以防为辅D.以防为主,以治为辅
4.物业监控值班人员在收到当值最高主管有关火灾的指令后,应按如下程序操作A.紧急广播,通知客户疏散——调整监控镜头密切监视——准确向消防部门报警——检查电梯有无困人B.紧急广播,通知客户疏散——准确向消防部门报警——调整监控镜头密切监视——检查电梯有无困人C.准确向消防部门报警——紧急广播,通知客户疏散——调整监控镜头密切监视——检查电梯有无困人非选择题部分注意事项用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上
三、填空题本大题共15小题,每小题1分,共15分
26.协商招标是指招标人______发布招标公告,而是选择其认为有能力承担的投标人,邀请其投标,然后通过平等协商,最终达成协议
27.物业接管验收中,原有房屋即已取得房屋所有权证,并已投入使用的房屋,其交接人为______
28.房屋定期评定是每隔______对所管房屋进行一次全面的逐幢完损等级的评定
29.物业环境管理是指物业企业通过为业主和使用人提供______、绿化管理、环境保护等活动,以提供整洁、舒适、美化的居住和工作环境
30.物业秩序维护管理的目的是保障物业服务企业所管辖的______工作和生活秩序
31.开展物业综合经营服务项目要求“稳定经营,______”
32.物业租赁合同是出租人与承租人就房屋租赁事宜,明确双方的权利义务和责任的协议,即以______为租赁标的物的契约
33.物业出租人必须具备的条件中规定,出租人应是物业所有权人或是______,并持有房地产权证或委托管理证件
34.住宅小区管理的原则之一是“______,合理收费”
35.住宅小区房屋维修管理要求零修及时率...。