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XX年管理咨询师实务模拟考试题及答案
一、单项选择题
1.在对咨询项目的实施效果进行评价的过程中,关于评价指标设定的原则,下列说法不恰当的是A.近期效益分析与远期效益分析相结合,以近期效益分析为主B.定量分析与定性分析相结合,以定量分析为主C.全过程分析与阶段分析相结合,以全过程分析为主D.动态分析与静态分析相结合,以动态为主
2.对咨询项目的有效管理,是满足客户要求,顺利完成咨询项目的重要方法咨询项目管理的内容主要包括A.计划管理、人员管理、控制管理、财务管理、风险管理、质量管理B.计划管理、现场管理、人员管理、控制管理、财务管理、质量管理C.计划管理、人员管理、现场管理、财务管理、过程管理、质量管理D.客户管理、人员管理、控制管理、程序管理、风险管理、质量管理
3.客户在选择咨询机构时,会从多角度进行考察,下列因素都是客户考察的内容,其中客户最看重的是A.咨询产品的报价和增值服务的内容B.咨询机构和咨询人员的信誉、专业水准和敬业精神C.咨询机构提供的后续服务时间长短D.标书或项目建议书制作的专业性和精美度
4.在同行竞争中,下列哪一项行为符合咨询公司和咨询人员的道德规范A.采用低价竞争的方式赢得订单B.告诉客户,本公司的强势和竞争对手的弱项,强调必胜的信念C.系统介绍本公司的优势、经验与资源,赢得客户的信任D.感到力不能及,但因项目利益较大,采用多种方式获取订单
5.下列关于战略咨询和战略管理关系描述,不正确的是A.两者在内容方面具有相似性B.两者在实施程序方面具有相似性C.两者在运用的工具方面具有相似性D.两者在承担责任方面具有相似性
6.战略咨询开始阶段的关键任务是A.完整、准确地理解、把握和界定客户需求B.对客户的经营状况进行综合诊断C.对外界影响企业经营业绩的所有因素进行分析和评估D.对战略问题的解决提出假设和思路
7.以下对管理咨询改善作用的理解,最准确的是A.咨询人员在企业进行咨询活动中,针对其标准化管理体系与同行先进企业的差距,提出了相关补充和细化建议,提高了本企业标准化管理水平B.咨询人员针对企业绩效考核活动中反复出现的有关问题,提出了具有针对性的建议,以防止同类问题的重复发生C.咨询人员针对企业提出的安全管理瓶颈问题,借助先进的管理理念...。