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XX年管理咨询师模拟备考试题「附答案」
一、单选题
1.咨询方案的实施意味着企业内部的一场变革,对咨询人员和客户都有很高要求,某企业领导为了使企业管理水平得到快速有效提升,聘请咨询专家进行方案设计,经过交流,由咨询专家设计了一个完全打破原有管理的体系来替代旧的体系,并准备在一个较短的时间内完成管理体系的更新此做法属于以下哪种变革类型A激进式变革B借鉴式变革C渐进式变革D指导式变革【答案】A【解析】本题考查咨询方案变革类型的内容咨询方案变革类型包括激进式变革和渐进式变革两类,激进式变革是企业完全打破原来的管理体系,在一个较短的时间内完成管理体系的更新,由新的管理体系来取代原来的管理体系,依据题意来看答案是A
2.在正式咨询活动中,专题调查的主要目的是A调查企业存在的问题,把握咨询总体方向B调查企业外部总体的经营环境C准确把握企业存在的问题和查明问题产生的原因,明确解决问题的方向和重点D准确把握企业内部总体的经营状况【答案】C【解析】本题考查咨询专题调查分析咨询诊断过程一般分为两个环节,一是综合调查分析,主要调查企业存在的问题,把握咨询总体方向二是专题调查分析,主要是找出产生问题的原因,明确解决问题的方向和重点
3.客户小张是M公司的经理,某日,小张踏进了S管理咨询公司的大门,管理咨询公司业务经理W接待了小张双方在各自作了简单的情况介绍和交流后,客户小张向W提出了以下要求,其中符合管理咨询基本程序的是A双方即刻签订《咨询协议书》B提出解决问题的思路和框架C尽快提交改善方案D邀请S公司尽快派人进入M公司进行预备调查【答案】D【解析】本题考查队管理咨询基本程序的了解与掌握答案A是错误的,因为在业务洽谈阶段,签订协议必须在预备调查、撰写项目建议书、提交及展示项目建议书、商务洽谈等工作完毕后进行答案B是错误的,因为提出解决问题的思路和框架是咨询协议书签订后再诊断阶段的一项工作答案C是错误的,因为提交改善方案是实施指导阶段的一项工作
4.以下关于成本定价报价法的说法不正确的是A管理咨询项目价格=∑投入咨询人员单位价格*该咨询人员工作总时间*1+差旅费比例B成本定价报价法中,项目咨询人员总的工作时间由咨询人员的实际工作时间来确定C项目延期,因客户方面原因造成的,可以追...。