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如何提高工作沟通能力在工作中、和人交流中,有些人一开口,你就知道他很嫩不管他实际上多聪明多有能力,一旦这些话讲出口,马上就会改变人们对他的看法,并且在心中留下不可磨灭的负面印象有哪些是工作上、交谈中需要避开的“雷区用语”它们会让你听上去极其不成熟且不靠谱这里一些工作中的说话中应该规避的技巧,希望可以帮助到你▼
1.我得请示一下我上级▲无论职位高低,你肯定有些事儿是得上级来敲定的就算是CEO,头上也还有个董事会呢但这并不意味着每番商讨的最后你都得告诉对方你不是那个能做最终决定的人换种说法“这个方案不错——不过容我再找几个部门里的人听听他们有什么建议”这样显得你顾全大局、善于合作,而不是一个没头脑没主见的小跟班▼
2.这样OK吗▲当你真的去请示上级了的时候,不要对他说“这样OK了吗”无论你自己心底是否真的有把握,你听上去都很没把握你应该这么说“请星期五之前告诉我这项工作是否应该继续推进”▼
3.我是......基础职位▲如果你目前的头衔并不是很响亮每个人都经历过这个阶段,告诉你个小绝招——你不需要像广播一样告诉每个人你是什么职位,尤其是在接触等级比你高的潜在客户或者合作伙伴的时候下次你再给不太熟的人写寻求合作的邮件时,不再说“我是XX公司的市场助理……”你得这么介绍自己“我在XX公司负责市场相关事宜,我写这封邮件来是想……”你并没有瞎说,但听起来老练得多▼
4.不必要的副词▲职场话术的“葵花宝典”第一要义就是杜绝任何不必要的副词不但是因为我们都喜欢看简短的邮件,还因为这些额外的词语给本应该基于事实、直截了当的交流强行附加了感情色彩▼
5.第一人称“我”▲“少使用‘我’这个字眼可以让别人觉得你更有自信和影响力”德州大学一位心理学家致力于通过分析人们的语言解读隐藏的性格,他发现在对话中更多地使用第一人称的那一方往往是社会地位相对较低的”来看看这两种表述
1.“如果你下周能跟我见一面,我会非常感激我对你的工作领域很感兴趣,所以我十分期待能与你面对面交流”
2.“下个月是否方便见一面能当面向你讨教你的工作经验肯定会非常有意义”前面一种听上去就像是粉丝在和他的偶像对话,后面一种才像是真正在寻求职业帮助▼
6.你随时可以过来找我▲你确定你真的随时都方便吗如果你要会见的人回复你说“那...。