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管理咨询师咨询实务考试试题咨询实务是管理咨询师考试内容的一部分,下面是为大家搜索的关于管理咨询师咨询实务考试试题,欢迎参考学习,希望对大家有所帮助!
1.以下战略咨询的内容中,客户需求分析的内容包括A.以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析D.通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题C.界定客户的战略需求,确定战略咨询课题D.在确定了战略咨询需求和课题后,首先要对客户的经营情况进行综合诊断E.判断客户在战略制定过程中是否存在问题答案ABC解析本题考察管理咨询的内容答案D是战略诊断的内容,答案E是客户战略制定过程诊断的内容,因此,答案是A、B、C
2.企业资源的内容涵盖面非常广泛,大致可以分为三类有形资源、无形资源和人力资源以下哪项内容属于有形资源A.品牌、商誉、组织文化B.人们提供的生产性服务C.企业累积的组织经验D.生产设备、原材料、财务资源E.不动产和计算机系统答案DE解析本题考察企业资源有形资源的内容的理解依据题意,有形资源是指企业的物资和资金,包括生产设备、原材料、财务资源、不动产和计算机系统等企业就是利用这些资源不断地为顾客创造价值
3.企业资源的有效管理应用是企业管理的重要内容,以下哪些属于企业无形资源A.生产设备B.品牌C.人员技能D.组织经验E.财务资源答案BD解析本题考察企业资源无形资源的内容的理解依据题意,无形资源通常包括品牌、商誉、组织文化、技术、专利、商标以及累积的组织经验等这些资源看不见摸不着,但是对企业建立竞争优势却有着举足轻重的作用因此答案是B、D是正确的
4.某知名品牌企业有200家分店,其中,80%的分店为特许经营店特许经营店均由当地加盟的投资人出资并负责管理与经营活动,同时承担相应的投资风险该企业近期决定3年内以每年100家的速度再增加300家特许经营店据此分析,该企业拥有A.充足的人力资源B.出色的总部管理和运营能力C.雄厚的财务资源和能力D.优秀的品牌管理能力E.充分利用企业外部资源的能力答案BDE解析本题考察能力方面的内容依据题意B出色的总部管理和运营能力、D优秀的品牌管理能力、E充分利用企业外部资源和能力三个选项讲的是组织管理能力
5.战略审计的主要内容包括A.制定过...。