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管理咨询师复习知识点拟定项目建议书导语项目建议书又称为项目立项申请书或立项申请报告,是就某一具体新建、扩建项目提出的项目的建议文件,是对拟建项目提出的框架性的总体设想拟定项目建议书一项目建议书及其作用项目建议书是咨询公司在对客户进行预备调查之后,向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架,说服客户向咨询公司委托这项咨询任务的书面材料项目建议书的主要作用是
1.向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度
2.向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务
3.使客户相信本咨询公司有理由,也有能力完成任务二项目建议书的主要内容项目建议书的内容通常包括
1.项目背景和目的
2.客户面临的问题首先,明确地表述出客户存在问题并做必要的解释对问题的表述和理解可能与客户原来的认识不完全一致只要实事求是、有足够的理由说服客户,是会得到客户的认可和好感的第二,证明问题的存在适当选用预备调查中的分析资料证明即可证明资料不在多,重要的是要有力度,观点要鲜明第三,阐述问题的重要性、紧迫性、难易性和成效性阐述的时候尽量用事实最好是数据支持,不要用一般推理如果缺少事实数据根据,可不说或少说上述三点是预备调查的结果和精华,是反映咨询公司水平的最有力的证据之一
3.解决客户问题的技术思路和方法这一部分重点是体现咨询公司的专业能力
4.项目内容和成果描述项目内容是指完成该项目所要做的工作项目成果是指项目完成之后以何种方式体现咨询结果在项目建议书中应对项目的成果进行界定项目成果一般包括三类一类是咨询方案,一类是培训与沟通,一类是指导实施每十类的工作成果以何种方式体现和提交,应当有清晰地界定
5.项目时间进程和初步计划在建议书中要界定项目的周期,同时,要对项目进行主要里程碑的划分,以使客户对项目如何进行有一个宏观的了解项目初步计划一般包括以下内容主要工作步骤、工作先后顺序与衔接、每个步骤所需时间、项目主要里程碑
6.项目小组活动方式和参与成员项目小组活动方式,一般情况下咨询公司成立项目小组,客户也成立相应的小组对接
7.咨询公司简介一般包括以下内容咨询公司资质公司背景、专业强项和成功案例、咨询团队简介项目主管、项目成员组成和项目主要成员的简历、采用的咨询方法和技术的详细说明专有...。