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文本内容:
说话方式与人交往必学的谈话技巧在我们谈话时时刻都要提醒自己,要给自己留余地,使自己可进可退,这好比在战场上一样,进可攻,退可守,这样有了牢固的后方,出击对方,又可及是撤回,仍然处于主动地位虽说未必就是战无不胜,但也不会出现一败涂地的现象对于这一点,美国前总统富兰克林有一段精彩的描述“我在约束我自己的言行的时候,在使我日趋合乎情理的时候,我曾经有一张上只列着一张言行约束检查表当初那张表上只列着十二项美德,后来,有一位朋友告诉我,我有些骄傲,说这种骄傲经常在谈话中表现出来,使人觉得我盛气凌人于是,我立刻注意到这位友人给我这难得的忠告,我立刻意识并想到这样会足以影响我的发展前途随后我在表上特别注意到列出‘虚心’一项,专门注意我所说的话,一定竭力避免一切直接接触或伤害别人情感的,甚至我自己禁止使用一切确定的词句,如‘当然’、‘一定’等,而用‘也许’、‘我想’来代替说话和事业的关系,是成功与失败的关系你如果出言不慎,跟别人争辩,那么,你将不可能获取别人的同情,别人的合作、别人的帮助、别人的支持、别人的赞赏”要在谈话时,给自己留余地,需注意以下几点
一、不要用训斥的口吻去说别人朋友和同事间的关系是平等的,不能自以为是,居高临下,惟我独尊盛气凌人的训斥会刺伤对方的自尊心,这种习惯将使你成为孤家寡人人类有一种共性:没有谁喜欢接受别人的命令和训斥千万不要自以为是,要让别人也有自己的面子
二、谈话时不要做一些不礼貌的动作为尊重对方的谈话,首先要做的就是必须保持端庄的谈话姿态抖腿,挖鼻孔,哈欠连天等都是不礼貌的动作行为尤其不要一直牢牢地盯住别人的眼睛,否则会使对方觉得窘迫不安;也不要居高俯视,否则会给人以高高在上的感觉;更不要目光乱扫,东张西望,否则会使对方觉得你心不在焉或是另有所图
三、不要过于卖弄自己夸口,说大话,“吹牛皮”的人,常常是外强中干的,而且他们的目的只不过是为了引起大家对他的关注,以满足自己的虚荣心朋友,同事相处,贵在讲信用自己不能办到的事情,胡乱吹嘘,会有华而不实的印象卖弄自己,显示自己才华横溢,知识渊博,对方会有相形见绌的难堪,这也不利于交往
四、不要随意触及隐私任何一个人在心灵深处都有隐私,都有一块不希望被人侵犯的领地现代人极为强调隐私权朋友或同事出于信任,把内心的秘密告诉你,这是你的荣幸但是你若不能...。