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美容院员工培训十四法摘要事业有成的老板都对他的各级员工进行系统的培训工作,这不但是由于关心员工们,而且是由于这样做对企业有利许多公司发现他们有这样或那样使业务得不到改善的强烈欲望,但却并不真正知道该如何帮助公司达成目的再加上许多有关培训方面的书籍充斥你的办公室(其中提供了各种这样那样的培训方案),这反而使他们感到迷惑结果,他们只是对此耸耸肩,搁置一旁,继继原来的工作方式考虑怎样使培训工作能提高每个人的工作能力,怎样用提升内部员工或新进员工补充未来的工作岗位,而不是挖角竞争对手来为你提供以下几点将帮你沿着有效路线迈出第一步,使你看到培训员工对你做每件事的重大意义,帮助理解该怎么去做
1、帮助员工学习他们本职以外的工作以扩大他们的经验,在各种紧急状况时有处理能力,避免令人厌烦的重复性工作并提高效率
2、向员工提供许多小册子,请注意,不要指望他们把一切东西都用笔记下来;除非他们会速记,否则就跟不上假如你请你的员工记下这些最重要的问题,这会对他们有帮助你可能记得以前对员工举行过考试并试图想起关于他们的信息,如果你过去得到过这种信息是通过眼睛而不是通过耳朵的,那么,现在你就很可能再得到原始记录你回忆到的应该是视觉形象而不是声音
3、要把培训看成是加速的经验它能使你的员工们从别人的成功和错误中学习经验教训,避免以困难方式学习时所付出的代价与辛苦初学者要经过下列四个阶段1)不自觉的不熟练不能够做某事,甚至不知道自己的无知;2)自觉的不熟练开始知道了;3)自觉的熟练学会做某事,但必须特别专心致志于工作进程的每一阶段;4)不自觉的熟练能够不费力地完成工作
4、当你的事业向前发展时,新产品、新体制、新政策和新市场都有进行培训的需要培训工作是无穷无尽的,没有培训就不能向前发展,而且随着公司发展速度的加快,对培训工作的需求也会增加从上到下检查每个人的工作成绩,通过培训加强实力,克服弱点和发挥潜力让员工认识到,培训是令人兴奋的机遇,不是使人不愉快的或是一种改正性的惩罚措施
5、新来的员工会感到孤象征、紧张和不安,因为开始时他们不可能做出很大贡献做出适当的培训计划,向他们介绍公司,你的部门和他们具体的工作情况在新员工即将到来的第一天在他们出发前来时做好准备迎接工作要亲自欢迎他们,并且要介绍旧有的同事及相关人员
6、记住要培训在公...。