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【精华】护士工作总结模板汇编9篇【精华】护士工作总结模板汇编9篇一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,这也意味着,又要准备开始写工作总结了但是却发现不知道该写些什么,以下是为大家的护士工作总结9篇,仅供参考,欢迎大家阅读我科遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护师工作计划,按山东省医院护师服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护师规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护师质量控制,保持护师质量持续改进
一、落实护师人才培养计划,提高护师人员业务素质
1、对各级护师人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核
2、每周晨间提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识
3、组织全科护士学习了《护师紧急风险预案》并进行了考核
4、组织全科护士学习医院护师核心制度并进行了考核
5、有2名护士参加了护师自学考试
6、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%.
7、各级护师人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核,参加率100%,考核合格率100%.
二、改善服务流程,提高服务质量实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护师服务___,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满意率100%,科内发放护师服务质量调查表60份,病人满意率100%,提名表扬服务态度最好的护士人次
三、完善各项护师规章制度及操作流程,杜绝护师差错事故发生每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护师规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护师制度的执行情况,护师差错事故安生率为零
四、护师文书书写,力求做到准确、客观及连续护师文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化,不断强化护师文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度...。