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文本内容:
2018年医院护士工作安排与2018年医院护士工作思路汇编2018年医院护士工作安排XX年,我院将继续围绕“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,将往年工作总结里的优点继续发扬全面实施iso9001-xx质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,实现“为手术病人提供__安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定XX年护理工作计划及工作目标如下
1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量做到以人为本,注重人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论切实转变服务理念和工作模式,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到病人对护理工作满意度≥95%工作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合手术,达到临床医生对手术室护理工作满意度≥98%
2、__学习医院服务礼仪文化强化护士的现代护理文化意识先在护士长层次内进行讨论达成共识后在全院范围内开展提升素养活动制定训练方案及具体的实施计划安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪开展护士礼仪竞赛活动利用“
5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月__寓教寓乐的节日晚会
3、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零制定严格的科室规章制度,定期__差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖
4、严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制度》进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率≤
0.5%,常规器械消毒灭菌合格率100%
5、继续加强护理安全三级监控管理科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析多从自身及科室的角度进...。