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2018年消化内科护理工作计划例文1与2018年消化内科护理工作计划结尾汇编2018年消化内科护理工作计划例文
一、认真形式,统一思想,坚定信心努力完成各项工作新年要有新气象,新院要有新特色,面对新医院,无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,认真形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,困难较大,但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战,靠精湛的技术和__的服务来赢得患者,争创“双赢”全科上下团结一心,,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们坚信,有各级__大力支持,有院科两级正确__,更有700多职工齐心协力,我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”使人民群众真正放心满意
二、转变服务理念,强化服务意识
1、人性化管理新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、护士长首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,__一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式加强同志间沟通,加强医患、医护之间沟通科主任、护士长敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏向上的团队
2、改进服务措施
①新入院病人热情接待
②宣教认真仔细
③及时处置新病人、力争在5分钟内,30分钟内输上液体
④危重病人立刻处理,5分钟内输上液体
⑤护送危重病人检查,主管医生,主管护士
⑥保持病区干净、明亮适舒,坚持周二卫生日
⑦__转变观念,服务向宾馆式转化,__消除生、冷、硬现象及无人应答现象
⑧出院时送出病区,道一声“安康”
三、各种规章制度,成立各种管理__按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉15种核心制度,首诊医师负责制,病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册科室成立
①医疗质量管理小组
②医疗安全小组
③合疗管理小组
④急救应急小组
⑤病案管理小组
⑥院感控制小组
⑦单病种质量管理小组,科主任全盘负责,护士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作
四、医疗质量医院质量是重中之重,是立院之本是医院生存生命线,重点抓内涵建设
1、从基本素质抓起,培养良好素质、美好的医德,特别是年轻医生,年轻护士,多是独生子女,在家娇生惯...。