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文本内容:
2018茶楼服务员工作计划范例与2018药品销售工作计划汇编2018茶楼服务员工作计划范例
1、服从茶楼主管工作安排
2、提前10分钟到岗打卡签到、化妆、换衣服
3、检查仪容仪表
4、参加开班前例会
5、根据当天主管安排,营业时间前和当班人员一起打扫责任区域卫生
6、迎客有客人到大厅或雅间时,面带微笑问候每一位客人和酒店__您好欢迎光临、早上好、中午好、晚上好、圣诞、元旦、新年、周末好等
7、询问先生/小姐您好!请问喝什么茶
8、记录好客人点茶的杯数和茶品
9、道别请稍等!马上就好
10、这是您的茶/饮料,请慢用!有什么需要请随时招呼我们!希望您休息愉快!
11、巡视在大厅不停巡视走动或目光客人是否有示意和营业大厅的卫生情况、是否需要换烟缸、茶水是否需要续水、窗帘、家具的摆放是否合理并及时处理和调整
12、结账大厅客人离开座位时要引领客人结账
13、客人离开后马上去收回茶具和打扫卫生并将杯具及时清洗和消毒
14、离开客人遇到客人大批从雅间和浴足房出来,要礼貌询问请问您们是否已结账
15、礼貌征询客人意见或建议先生/小姐请问我们的服务还满意吗请把意见留给我们,我们将及时改正,希望您下次来时我们会让你更加满意,在客人意见本上记录下客人意见并及时反馈给部门__
16、提醒客人小心地滑,小心台阶,
17、送客客人离开时,恭送客人再见/请走好/欢迎下次光临/请慢走
18、如果出现跑单现象,和当班人员一起承担赔偿责任
19、上班时不允许无故脱岗串岗若有现象依照员工手册处罚条例进行处罚
20、卫生在夜班客人离开后和早班接待客人前对整个营业场所按标准__做清洁卫生
21、主管检查后方可下班
22、积极完成好部门__安排的其他工作2018药品销售工作计划今年上半年共销售LL227336盒,比去年同期销售的140085盒增加87251盒,为同期的
1.62倍;其中XX年3-6月份销售190936盒,比去年同期销售的115615盒增加75321盒,为同期的
1.65倍wnfXX年1-6月新市场销售116000盒,老市场115736盒上半年的主要完成的重点市场网络建设方面新__了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河...。