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文本内容:
it部门月度工作计划表与IT销售工作计划汇编it部门月度工作计划表
一、中心的硬件及网络维护工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的__及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
一、计算机硬件的维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,整体硬件使用情况较好
二、计算机系统及软件维护公司目前一共近60台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于__使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等其他软件问题主要包括e3的使用,offi__办公软件的使用等
三、公司计算机病毒的维护与防范情况目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、__文件发送传播,为了做好防范措施,公司每台机器都__了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理
二、____及中心呼叫系统的更进维护工作工作内容:____主要包括____的信息更新、维护等,完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
一、____方面的维护情况,调整__中存在的错误代码,处理连接错误;及时补充必要信息
二、中心呼叫系统的更进维护情况,我们公司12月正式引进呼叫系统,在实施呼叫系统期间出现一些问题,通话质量不稳定,断线的等等现象,进行更进维护
三、网点故障远程协助工作内容此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪__、巴枪__设置和e3系统的一些常见故障完成情况本年度此项工作的具体完成情况如下
一、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑__扫描仪驱动程序;扫描运单__黑白需要为驱动程序打补丁;__大小的设置;__文件保存的路径等暂时通过__远程处理
二、及时为网点巴枪端口和速率的设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保...。