信息与信息化管理

信息与信息化管理信息及其特征信息的定义信息由数据生成，是数据经过__处理后得到的，如报表、账册和图纸等信息被用来反映客观事物的规律，从而为管理工作提供依据需要注意的是，信息和数据的区别不是绝对的有时，同样的东西对一个人来说是信息，而对另一个人来说则是数据对信息的评估获取信息前，先要对所要获取的信息进行评估，判断获取这样的信息是否值得有两类信息不值得管理者去获取一类信息的收益较高，但其获取成本更高；另一类信息获取成本较低，但其收益更低信息评估的关键在于对信息的收益和获取成本进行预先估计，即进行成本——收益分析数据收集和信息产生有关的成本第一部分是有形成本，有形成本是指可被精确量化的成本第二部分是无形成本，无形成本是指很难或不能被量化的成本，这是很难或不能准确预期结果利用信息而产生的收益有形收益包括销售额的上升、存货成本的下降及可度量的劳动生产率的提高等无形收益可能包括信息获取能力的提高、士气大振以及更好的顾客服务等由于信息对__来说是新的，确定可能发生的成本要比预测潜在的收益容易实际上，新信息的收益通常是无法预期的有用信息的特征高质量质量是有用信息最重要的特征首先，信息必须是精确的能精确反映现状，利用这种信息进行决策或控制清楚的信息的含义和内容对管理者来说必须是清楚的排列有序的，而不是杂乱无章的信息传递媒介对质量有重要影响及时多数管理工作需要及时的信息许多日常工作是时间敏感性管理者一有需要就能获得信息，是对及时的信息的首要要求及时的信息的另一个要求是信息要反映当前情况信息要频繁地提供给管理者完全信息的范围必须足够广泛，从而可以使管理者较全面地了解现状，并采取切实有效地措施简洁和详细在简洁和详细之间找到一种平衡点信息应该以尽可能简洁的方式呈送给管理者，同时也应该尽可能详细，使管理者对现状有一定深度和广度的了解信息管理工作信息的采集管理者根据一定的目的，通过各种不同的方式搜寻并占有各类信息的过程是信息管理工作的第一步，是做好信息管理工作的基础与前提信息采集工作的好坏将直接决定信息管理工作的成败衡量信息采集工作质量的唯一标准是所采集的信息是否对__及其管理者有用明确采集的目的信息的采集都是为了实现__特定时期的特定目标，也就是说，信息的采集具有...。