还剩2页未读,继续阅读
文本内容:
酒店下周工作计划结尾与酒店下周工作计划表格汇编酒店下周工作计划结尾
一、前厅部
1、维护前厅整体形象,安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫,需要田经理配合,周二开始
2、前台更衣柜跟进,本周到位更衣柜到位后将更衣室整体规范化,制定卫生管理制度并落实更衣柜到位后,进行卫生监督检查,每天如此
3、前台仪容仪表规范化,要求工装、头花工鞋规范化、化淡妆周二开始发夏装
4、强化对客服务语言规范化、简练化、业务培训加强业务熟练度
5、培训前台积极与各部门配合,减少摩擦,做好与各部门中转调度工作中层管理对员工进行培训,各部门加强沟通
6、做好前台销售计划,将前台销售知识,贯彻下去,落实到每个人将之前所定销售技巧贯彻执行每天督促检测
7、账务跟进,配合财务将团购账务结算!股东签单账务、结算流程更加规范化!
8、出租车提成跟进
9、周四增加前台新规章制度,规定制定后报徐店审批
10、周例会再次进行突发__案例处理培训
二、销售部
1、当月营业额任务为16万,截止20号目前仅完成当月任务50%8万6千元
2、与销售部经理共同制定本周销售计划,销售量
3、宣__页已经发完,需要印发单页,印发销售名片
4、网络销售再次跟进,协商团购__
5、原有客户进行__拜访每天下午15:00至16:
006、销售部提成核算、及提成标准、报销规定落实需要徐店指导
三、安防部
1、增加保安对消防认识,本周开始每天对消防器材巡查检验逐步完善、预计六月份消防安全整体培训
2、加强保安安防意识、夜间巡查楼层,停车场,有异常情况即可汇报加强培训,不能间断
3、停车场卫生下月1号开始统一清理,因本周只有两名保安都是夜班,停车场光线不足
4、本周停车场画停车线工程部、保安部合作需要徐店指导预计周
四四、本周先规范各部门基本流程,相互配合,六月份制定酒店各部门详细工作计划!不足之处请徐店指示目前尚欠缺正规化服务理念,欠缺品牌形象认识,对客服务规范性不到位!酒店下周工作计划表格
一、前厅部
1、维护前厅整体形象,安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫,需要田经理配合,周二开始
2、前台更衣柜跟进,本周到位更衣柜到位后将更衣室整体规范化,制定卫生管理制度并落实更衣柜到位后,进行卫生监督检查,每天如...。