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2018上半年人事部工作总结范文与2018上半年企业个人工作总结汇编2018上半年人事部工作总结范文
一、上半年工作总结;1继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《___管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件1自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率2在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回__度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度
二、人事管理
2.1人员编制随__的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整
2.2人员招聘;物业公司上半年通过报纸、__、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务上半年人员异动情况备注六月份因未结束,未纳入统计范围
2.3人事费用1-5月人事实发工资总表
2.31《保安员12小时工作制》在增加__安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班
2.32有偿服务提成制随__入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务收费中按....元/小时的标准,作为工资提成给员工目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性
2.4员工培训上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,__个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动在四月,__了主管以上的员工前往....参观,学习别人的管理经验,找出自身不足初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单
一、在__上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础2018上半年企业个人工作总结回顾这半年来的工作,我在公司__及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结
一、办公室的日常管理工作办公室对我来说是一个全新的工作领域作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接__下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、__四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静__各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落
1、理顺关系,__公司有关证件公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要__相关的手续及证件我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司__各类证件通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等充分发挥综合部门的协调作用
2、及时了解xxxxx情况,为__决策提供依据作为xxxxx企业,土地交付是重中之重由于xxx的拆迁和我公司__进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司__在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作根据公司0x号办___精神要求,我针对目前xx房__的发展情况及房屋____、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房____各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的__情况就x号地块区位优势提出“商业为主、__为辅、凸现区位、统筹兼顾”__个人设想
4、认真做好公司的文字工作草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办___的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作配合__在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神
5、落实公司人事、劳资管理工作__落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保养老保险、失业保险、医疗保险的各项手续体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作按照预算___度,__落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作
二、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的__学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在__管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量
三、存在的问题和今后努力方向半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量我想我应努力做到第一,加强学习,拓宽知识面努力学习房产专业知识和相关法律常识加强对房__发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好__的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩 第PAGE页共NUMPAGES页。