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文本内容:
2018年10月销售工作总结范文1与2018年10月销售总监工作总结1汇编2018年10月销售工作总结范文1本人工作要素负责哪些工作
1.市场业务处理工作沈阳、广州、大庆、____、温州、秦皇岛、江阴、昆明
2.售后问题解答、处理及售后流程制定,返厂产品的评审、维修交接,在erp中退货退款处理工作,售后费用报支处理分摊工作
3.与公司各部门进行有效沟通,对交货期产品直接跟踪并将市场反馈的各类信息进行汇总整理,转递到相关部门
4.对业务新同事的培训指导工作,对新产品的熟悉了解工作
5.江苏展厅来客产品介绍工作,江苏客户日常送货、收款工作
6.根据发货周期及时开据检疫证书
7.协助营销总监制定销售政策、促销方案、进行系统性销售分析
8.其它__交办事项工作履行情况工作做得怎样,存在哪些问题,发生过哪些失误
1.常因临时__把工作计划打乱
2.售后到厂维修产品处理不及时要求为48小时内处理
3.业务订单处理速度有待提高
4.有1件定制件做错现象已转售处理
5.开据检疫证书不及时
6.销售分析有待进一步纵深化系统化的分析
7.erp系统报表统计操作需要进一步熟练掌握对兄弟部门工作建议财务部
1.提高对帐、核准发货单的及时性有待改进,建议专人专项负责
2.成品库存帐物相符程度需要改进
3.建议代理打款账户转到江苏财务部行政部
1.建议公司每年__一两次__活动如团队协作培训、旅游等
2.建议公司改进食堂的卫生条件、伙食标准
3.丰富员工业余生活
4.增加专业培训课程营销部
1.加强售后队伍建设,增设相应的专业培训
2.__针对缺货现象的专题会议和专门加急小组
3.将营销工作推出厂门,走向市场采购部无技术部定制图纸能在9个工作小时内结束生产部在缺货回复交期的时候希望确实是经过核实最短的时间品管部
1.对营销部反馈的质量问题不能只停留在书面回复上,建议主动__客户解决,例如31070-02__
2.存在明显质量问题的成品出厂,质检人员要负连带责任2018年10月销售总监工作总结1又到了年底写总结的时候了,沉下心来,想了想刚刚过去的XX年,感觉时间真的像飞驰的动车,太快了,一不小心一年就又交代了!XX年初的时候,公司决定从新调整市场布局,把原来的华南区和东南区划归到一起,成立为市场二部,由我来担任二部经理,说实话公司的这个决定让我又喜又忧XX年初,公司决定我离开华南,调往东南区当时心里不太满意广东地区,我在那里呆了5年的时间,从零开始起步,当时为了家,为了生活,为了养家糊口,我拼了命的靠在广东眼里,心里只有市场,客户,销售,回款做好做不好关系我一家好几口的生活,怎么敢吊以轻心呢所以辛苦劳累,都是家常便饭,是不值得一提的事情!能有订单,能抢来客户,累也觉得开心最大的压力就是碰到大单,和对手焦灼的过程最伤心的是客户被竞争对手抢去好在有公司的兄弟们,给予了我很大的鼓励,再苦,压力再大,也挺过来了在那艰苦的岁月里,一路走来到现在上天不负我们,我们也得到了应该有的回报,那就是公司的业绩一步步在增长,公司一步步在壮大莱恩,这个曾经被别人预测不会撑3年的就玩完的公司,也逐渐成为了国内数一数二的知名光电公司!广东的5年尽管很苦,但是时间长了也就有了感情如今在再次调往华南,自然心里感到一阵喜悦!但是,冷静下来细想,如今的华南已经变了,客户有了增减,物是人非,人走茶凉,两年的时间变化是很大的想想以前自己亲自冲锋陷阵的次数多,现在更多的是指挥人马打仗,能不能组建一班好人马,能不能指挥好,能不能干出成绩,都是____的事情,所以喜悦过后,留在心里的更多的是担忧!华南区,一直给人感觉是比较沉着的地方,市场竞争激烈,什么层次的产品都有市场,只在珠三角地区,就有10多种本地光电品牌,质量不好,__很低,严重扰乱光电市场,要想占到多数的市场份额,很难!有时候对于经销商来说,质量差的产品恰恰赚钱多,这种现象也给我们带来了更大的难度,我们只有投入更多的人力物力,跑得快,才能得到更多的市场份额,其他的事半功倍的办法基本上没有!说到人员,年初华南区走了几人,由上年的7个人,只剩下3个人,这叫什么事情,这说明我们没有重视市场,没有拿它当回事,市场也不会眷顾我们!此时,匆匆的我上阵了,公司信任我,大家好像有些放心了但是我心里明白,年初的状况,慢说去夺取市场,就是能守住现在的客户不丢,已经谢天谢地了!按照年初的状况,我们只能压住阵脚,守住阵地,确保老客户不丢,否者不仅是经济损失,更会打击到弟兄们的士气动摇军心,所以我把多半精力集中到这方面的工作,强调手下兵将们,先守好,在考虑进攻,相信大家也认为我这样做是对的!半年下来,老客户算是没有什么动荡,基本很稳定,一直悬着的心算也就放下一多半了XX年,公司的人员都是很紧张,申请加人都是迟迟不能到位很多次,深圳佛山的办事处都是一个人在值班,一个人连售后服务都应付不好,更别提什么开拓新市场了这样下去对公司来讲是大大的不利,由于人员不整,我们被迫停止了前进的步伐,等着天上掉订单这种状况让我12分的不安,这能叫做市场吗,这叫的等死,太被动了!可能不身临其境不知道广东人员不足的严重,每当这时候,我心里就不停抱怨,公司的后勤保障是怎么做的,__是怎么调整的,哪里情况更紧急,哪里优先加人,都不知道!肯哭的孩子饿不着,我不是个肯哭得,难道谁咋呼的响,就给谁加人吗,不应该这样!公司整体利益高于一切!___我们有时候被迫忽视整体利益,而更看重地方利益,这是___原因还是利益本身,因为个体的利益来源于自己的那一片区域,而不是从公司整体去套取所以区域间的配合不多,区域调货依然存在,不愉快的事情依然出现不少,整体合理的资源调配就这样被争争吵吵的方式替代了!我们这方面的智慧显得太少了!XX年最后一个上办公会上,今年市场部的有了一个新的做法,公司整体增长额作为奖金的发放依据,这真是太好了,这样做的直接好处就是,都能减少不少的脸红脖子粗的开会过程,争来争去,不争心里难受,争也争不来,自己给自己罪受,好在,这种状况结束即将了,理论上能使我们增加2年寿命,智慧菩萨显灵啊!写到这里感觉不太像是述职报告,提到公司得事情比较多,又一想,我也是公司一分子,对公司的看法与我个人的做法息息相关,也就算是侧面的述职报告吧,继续!XX年是不平凡的一年,这样说倒不是因为销售增长了60%,据了解锻压机床行业,整体增长也有70%多XX年的不平凡是因为我们公司很多工作做的有声有色开会,不再扯淡,不再抱怨,不再指责,开的实实在在,过程开心,结果满意,问题也得到解决,从今后不在谈开会而色变!会议中,谈到市场的部分,我们分析每个区的主机配套状况,还有多少潜能和潜在客户,如何快马加鞭技术部分我们明确了新产品的重要性,以及__新产品迫切心情,大家一起出谋划策,为了新产品的出炉我们允许调动一切部门和人员生产,紧张有序进行,没有耽搁市场的要货新厂房的建设过程,我们也是克服种种困难,争取早一天投入建设,新人如何增加,车辆如何管理,培训,从高层到底层,我们都有了可行的计划!想想这一年,我们真的没扯淡!第PAGE页共NUMPAGES页。